
Un utilisateur de Google
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Édit : Suite à la mise à jour du 18 décembre, et bien ça ne fonctionne toujours pas. L'app ne fonctionne pas du tout. Ça ne s'ouvre même pas et me renvoi vers une page d'erreur internet. CELA DIT, un gros merci au service client Nissan qui a essayé de résoudre mon problème avec professionnalisme et gentillesse. En espérant que tous les problèmes remontés par les utilisateurs finiront par aboutir à une application stable et réactive.
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Malek Cyprouch
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Connexion impossible au départ mais pb résolu par Nissan assez rapidement. Des fois la connexion est impossible pendant 24h.... puis ça remarche. Les kilométrages marqués sur l application ne sont pas ceux réalisés par le véhicule sans aucune constance ( environ 1000km par mois mais rarement + de 700 pris en compte dans l application) Par contre niveau commande à distance, tout fonctionne, lentement mais ça fonctionne ! Quelques mises à jour seraient les bienvenues....
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Nissan Automotive Europe
6 mars 2025
Merci pour votre retour, nous transmettons à nos équipes ! Nissan France

Emilie LECLERC
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L'application a beaucoup de bug, parfois elle n'envoie pas la commande alors qu'elle dit l'avoir fait. Elle se déconnecte souvent. Je regrette de ne pas pouvoir connecter 2 utilisateurs car plusieurs conducteur. Quand elle fonctionne c'est plutôt pratique. Ne fonctionne plus depuis plus de 24h, pas de solution, Nissan ne répond pas. plusieurs mails, plusieurs appels ... nissan a complètement laissé tomber son application au profit d'application pour modèle plus récent. leaf de 2018 dommage...
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Nissan Automotive Europe
24 janvier 2025
Bonjour Emilie Leclerc, nous sommes navrés d'apprendre vos difficultés à vous connecter.
Afin d'obtenir de l'assistance, il faudrait prendre contact avec notre Service Relation Clients au 0805 11 22 33 ou via ce formulaire en ligne : https://www.nissan.fr/service-clients/contact/se-renseigner-sur-les-services-connectes-nissan.html. Cdt, William