Bonjour RATP

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DECOUVREZ BONJOUR RATP – Transports et mobilités à Paris et Île-de-France


Bonjour RATP c’est votre app qui enrichit votre expérience et simplifie tous vos déplacements quotidiens !

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Tous vos trajets et déplacements à Paris et IDF à portée de main : Bus, Metro, RER, Tramway, Transilien SNCF, VTC Marcel, Trottinettes TIER, LIME et DOTT et les vélo Vélib', LIME et DOTT ou encore Noctilien et Orlyval.
Retrouvez selon votre mode de transport, vos horaires de Bus, horaires de métro et horaires de trains en temps réel, vos plans de métro et plans de RER, vos itinéraires et vos alertes perturbations sur l'ensemble du réseau RATP ainsi que bien d'autres services.

NAVIGUEZ SUR L'ENSEMBLE DU RÉSEAU PARIS ET IDF


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ACHETEZ VOS TITRES DE TRANSPORTS ET PASSE NAVIGO DIRECTEMENT SUR L'APPLI BONJOUR RATP


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TOUTES VOS TROTTINETTES LIBRE SERVICE D'ILE DE FRANCE DIRECTEMENT DANS L'APP


Trouvez et déverrouillez vos trottinettes TIER, LIME et DOTT autour de vous directement sur l’app Bonjour RATP !
Retrouvez également les vélo LIME ET DOTT autour de vous.

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Vos courses en VTC sans changer d’application.
Gagnez du temps : réservez directement vos courses en VTC depuis l’appli Bonjour RATP avec notre partenaire Marcel. En plus, elles sont neutres en carbone !

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Date de mise à jour
21 juin 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
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Notes et avis

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117 k avis
Patrick Mertz
24 juin 2024
Malheureusement je viens d'avoir 2 incidents successifs avec mon téléphone. A chaque fois j'ai du réinitialiser toutes mes applications. Avec celle de la RATP vous perdez tous vos titres de transports achetés sur le site. En fait on n'est pas rattaché à un compte. C'est la seul application avec laquelle on a ce type de problème. Par analogie avec l'application SNCF on récupère bien nos billets. Donc rien ne justifie que l'achat de nos titres de transport ne soient pas réintégrés.
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RATP SMART SYSTEMS
25 juin 2024
Désolé Patrick. Vous pouvez sans crainte mettre à jour Bonjour RATP, mais ne supprimez jamais l’application "Mes Tickets Navigo" ou « Tickets sans contact » qui sont des extensions nécessaires à la gestion des tickets, qui seront perdus si vous les supprimez ou si vous supprimez les données associées. 🙏 Tom
Igor Matasic
7 mai 2024
L'opération d'achat et de validation des titres de transport ne fonctionne pas correctement. L'application rencontre des difficultés pour se connecter, même en utilisant la 4G à l'extérieur, et affiche des erreurs. Par conséquent, il est impossible de valider le t+ en arrivant aux tourniquets... Paril pour l'achat. La commande est passée et j'ai eu le ticket sur l'apli 1h après. Complément inutile.
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RATP SMART SYSTEMS
7 mai 2024
Bonjour Igor. Désolé pour ces difficultés d'achat et validation. Nous vous invitons à consulter nos astuces dans notre FAQ "Aide et contact" puis "Titres de transport en commun". Nous travaillons à fiabiliser ces points. Notez que si le titre n'est pas chargé dans l'heure vous êtes automatiquement remboursé. 🙏 Tom
Sylvain *
30 mai 2024
PIXEL 7 A Application pratique pour connaître l'heure d'arrivée des différents moyen de transport et trouver un itinéraire. En revanche l'utilisation du pass dématérialisé et du chargement du pass Navigo fastidieux. En effet, le temps d'ouverture de l'onglet est trop long et parfois il ne fonctionne pas. Obligé de fraudé alors que l'on est bien en possession d'un titre de transport. Désolé de vous contredire, il faut obligatoirement que l'application soit ouverte et être sur l'onglet des titres.
9 personnes ont trouvé cet avis utile
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RATP SMART SYSTEMS
30 mai 2024
Désolé Sylvain. En cas de difficulté pour valider aux portiques, attention à la coque du téléphone qui peut compliquer la validation. Avec certains smartphones il faut déverrouiller l'écran, mais l'App Bonjour RATP ne doit pas obligatoirement être lancée. N'hésitez pas à consulter notre FAQ "Aide et Contact" > Titres > Valider ses titres. 🤗 Tom

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