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À propos de l'application

Contrôlez du bout des doigts l’alarme Verisure de votre maison ou de votre business sur votre Smartphone grâce à l’application My Verisure !

Avec l’application My Verisure vous pouvez très facilement et intuitivement garder un œil sur votre sécurité :
- Activer ou désactiver votre alarme Verisure à distance pour éviter les cambriolages
- Connaitre le statut de connexion de votre alarme Verisure pour être sûr de la protection de votre bien
- Suivre les entrées et sorties de votre site : vous savez à tout moment qui active ou désactive votre système Verisure
- Recevoir sur demande des photos prises par vos détecteurs : vous savez tout ce qui se passe dans votre maison ou dans votre entreprise même si vous êtes à l'autre bout du monde
- Modifier votre mot de passe de télésurveillance énoncé notamment lors de déclenchements d’alarme, pour vous distinguer d’un potentiel vol.
- Modifier le temps de déclenchement de votre alarme Verisure : améliorez votre confort au niveau des entrées et sorties
- Modifier les appellations de vos éléments en fonction de leur localisation : vos détecteurs de chocs et d’ouvertures, votre détecteurs de mouvements, votre sirène…
- Accéder à vos dernières factures Verisure

Bon à savoir : vos identifiants de l’application My Verisure sont les mêmes que ceux de votre espace client Verisure.



Vous aimez l’application ? Donnez-nous votre avis en la notant sur le store.

Et pour être sûr de ne rien manquer, n’oubliez pas d’activer les mises à jours automatiques.



Parce que l’accessibilité de l’application partout où que vous soyez est au cœur de nos préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante serviceclient@securitasdirect.fr si vous rencontrez des difficultés d’utilisation. Nous serons ravis de vous expliquer pas à pas son fonctionnement.



L’équipe Verisure
Date de mise à jour
4 juin 2024

Sécurité des données

La sécurité, c'est d'abord comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques concernant leur confidentialité et leur protection peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces informations et peut les modifier ultérieurement.
Aucune donnée partagée avec des tiers
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent le partage
Aucune donnée collectée
En savoir plus sur la manière dont les développeurs déclarent la collecte
Les données sont chiffrées lors de leur transfert
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

4,3
63,9 k avis
Joel Spitz
3 juin 2024
Depuis 12 années, très satisfait du service. Aujourd'hui beaucoup moins satisfait en ce qui concerne l'application qui est inopérante et dont le dernier technicien en ligne qui ne comprenait pas ma demande, m'a simplement dit qu'il n'était pas "magicien " ..... Je ne demande pas de la magie, je souhaite simplement une application qui fonctionne avec des demandes d'images caméra et la possibilité d'activer ou désactiver l'alarme à distance.
1 personne a trouvé cet avis utile
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Sylvain HEINZEN
23 mai 2024
Alors je ne note pas le service Verisur qui fonctionne plutôt bien. Je note leur application My Verisure qui n'a marché que 3 semaines ces 6 dernières années. J'ai changé de téléphone mais quand je souhaite me connecter l'application se bloque et je dois changer de mot de passe. Après avoir changer 2000x de password je suis à court d'idées. L'application a décidé ce jour de se bloqué et de bloquer les services. Car l'identifiant et password sont justes... Mais pas pour l'appli à priori. D'la M !
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Securitas Direct - Verisure
28 mai 2024
Bonjour Sylvain Heinzen, nous sommes navrés de voir que vous rencontrez de tels dysfonctionnements. Si vous souhaitez une assistance technique, nous vous invitons à contacter le 09 74 50 06 04 (appel gratuit). Cordialement, l'équipe My Verisure.
Murielle Laugle
20 avril 2024
Bonjour, je ne reçois plus de notifications sur mon mobile quand l'alarme est activée ou désactivée par un autre utilisateur comme mes enfants, ou alors quand l'alarme se declenche. Tous les paramètres sont pourtant bien mis dans l'application et les notifications autorisées. C'est bien dommage de ne pas être prévenue quand l'alarme se declenche.
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Securitas Direct - Verisure
22 avril 2024
Bonjour Murielle Laugle, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client au 0974500604 afin de vous apporter une solution rapidement. Passez une bonne journée. L'équipe MyVerisure

Nouveautés

Nouveauté : Grâce à la nouvelle fonctionnalité Mes déclenchements désormais disponible sur votre application My Verisure, vous êtes informé(e) après un déclenchement d'alarme et vous recevez un rapport détaillé des actions effectuées par Verisure pour clôturer l'alerte.