Hotels.com Réservation d’hôtel

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À propos de cette application

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* Seules les personnes âgées de dix-huit (18) ans et plus peuvent participer au programme Hotels.com Rewards. Réservez et séjournez 1 nuit dans un hébergement admissible et recevez 1 étampe. Accumulez 10 étampes et recevrez 1 nuit de récompense à utiliser dans un hébergement à paiement anticipé participant au programme Hotels.com Rewards (comme indiqué sur le site Web). La valeur maximale de la nuit de récompense correspond au tarif quotidien moyen de vos dix (10) étampes accumulées, taxes et frais applicables en sus. La valeur de votre nuit de récompense ne peut pas servir à payer des taxes ou des frais applicables. Ni les réservations de forfaits (s’il y a lieu), ni les réservations effectuées avec un bon ne sont admissibles. Vos nuits de récompense ou vos étampes accumulées expireront si vous n’avez pas accumulé d’étampes ou si vous n’avez pas échangé de nuits de récompense au moyen de votre compte Hotels.com™ Rewards au cours des 12 mois précédents. Sous réserve de l’ensemble des conditions générales. Les prix réservés aux membres sont offerts aux utilisateurs de l’application Hotels.com, aux membres du programme Hotels.com Rewards et aux personnes qui déverrouillent des prix réservés aux membres en s’inscrivant aux courriels de Hotels.com. L’offre est valide pour certains hôtels et à certaines dates seulement. Sous réserve de l’ensemble des conditions générales : https://fr.hotels.com/customer_care/terms_conditions.html. Annulation sans frais pour la plupart des hôtels. Certains hôtels vous demandent d’annuler au moins 24 à 48 heures avant l’arrivée. Consultez les pages des hébergements dans l’appli pour des détails.

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Dernière mise à jour :
2 juill. 2024

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Notes et avis

4,8
573 k avis
eric galliano
21 mai 2021
Tout serait parfait si je retrouvais les coups de cœurs que je mets dans ma liste sur le site internet, dans l'application. Impossible de planifier sérieusement un séjour c'est comme si le site ne communiquait que partiellement avec l'app. Le programme de fidélité est très intéressant et la plupart du temps les tarifs bien plus intéressants que sur l'app de son conçurent Booking.
42 personnes ont trouvé cet avis utile
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Farid Zerargui
21 juin 2024
J'ai réservé une chambre à 71 euro, puis je les prolonger et le prix avais changé 93 euro quelque seconde après la réservation le prix a de nouveau changer à 71 euro après ma réservation !! J'ai une 3ème fois voulue prolongé et lá 113 euro😡 !!! Et je suis parti sur KAYAK 71 euro que j'ai réservé immédiatement et j'ai compris leur manège ! Il augmente les prix pour rattraper les nuits offert avec REWARDS. À éviter et je le signalerai avec les capturs d'écran en ma possession.
3 personnes ont trouvé cet avis utile
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Hotels.com LP
21 juin 2024
Nous sommes désolés que votre expérience ait été frustrante. Nous avons besoin de plus d’informations pour analyser la situation. Veuillez nous contacter sur nos canaux d’assistance directe sur service.hotels.com/fr-fr/ afin que nous puissions procéder à l’analyse et ainsi tenter de résoudre ce problème. Merci de votre commentaire.
Sol VanSora
8 juin 2024
Service absolument nul, et appli trompeuse. Bien entendu, les premières propositions sont à fuir, ce sont les hôtels qui ont payé pour, pas les meilleurs... ensuite, s'ils ne trouvent pas en centre ville, ils introduisent subrepticement des hotels à 30 kilomètres de là. Pire, s'ils ne trouvent pas aux dates demandées, ils les modifient sans prévenir. Ne perdez pas de temps avec eux, c'est bien plus simple de se contenter de Google maps, avec dix fois plus de réponses...
18 personnes ont trouvé cet avis utile
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Hotels.com LP
11 juin 2024
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