SAP Field Service Management
2,6star
1,65 k avis
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À propos de cette appli
Des moments de service sur le terrain parfaits dans une seule application mobile. SAP Field Service Management fournit des fonctionnalités de pointe de gestion des services sur le terrain en temps réel, en rassemblant les bonnes données au bon moment pour ravir les clients et générer des résultats commerciaux aux points de service les plus critiques.
AVANTAGES
• Envoyez l'ETA et arrivez à l'heure avec le bon équipement pour résoudre efficacement les demandes de service et respecter les SLA
• Optimisation en temps réel pour une meilleure utilisation dans des environnements de service dynamiques
• Rationalisez votre flux de trésorerie en permettant aux techniciens de générer des rapports de service, de saisir des signatures ou d'effectuer des paiements sur le terrain directement sur place
• Liste de contrôle très flexible améliorant le MTTR
• Visibilité améliorée pour une réelle satisfaction et fidélisation des clients
• Améliorez les taux de réparation dès la première intervention en donnant accès aux informations sur les clients, les sites et les produits installés, l'inventaire, les garanties et les contrats, les accords de niveau de service et les tarifs
• Réduction des coûts administratifs associés à la paperasserie fastidieuse ou aux ordres de travail de débriefing
• Faites de votre main-d'œuvre de service des ventes sur le terrain en fournissant aux techniciens de service des recommandations de vente et un accès aux prix actuels
• La prise en charge hors ligne complète en dehors de la couverture cellulaire vous offre une véritable mobilité
AVANTAGES
• Envoyez l'ETA et arrivez à l'heure avec le bon équipement pour résoudre efficacement les demandes de service et respecter les SLA
• Optimisation en temps réel pour une meilleure utilisation dans des environnements de service dynamiques
• Rationalisez votre flux de trésorerie en permettant aux techniciens de générer des rapports de service, de saisir des signatures ou d'effectuer des paiements sur le terrain directement sur place
• Liste de contrôle très flexible améliorant le MTTR
• Visibilité améliorée pour une réelle satisfaction et fidélisation des clients
• Améliorez les taux de réparation dès la première intervention en donnant accès aux informations sur les clients, les sites et les produits installés, l'inventaire, les garanties et les contrats, les accords de niveau de service et les tarifs
• Réduction des coûts administratifs associés à la paperasserie fastidieuse ou aux ordres de travail de débriefing
• Faites de votre main-d'œuvre de service des ventes sur le terrain en fournissant aux techniciens de service des recommandations de vente et un accès aux prix actuels
• La prise en charge hors ligne complète en dehors de la couverture cellulaire vous offre une véritable mobilité
Dernière mise à jour :
La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.
Notes et avis
2,7
1,58 k avis
dominique cariou
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23 février 2022
quant ont affiche les heures de début les heures de fin passe systématiquement au jour d après et il est très difficile de le remettre au jour même,et s'il elle a commencé à ce synchroniser même si ont veut maître un temps de travail il est impossible 😐😐😐
2 personnes ont trouvé cet avis utile
SAP SE
7 mars 2022
Hello Dominique, Sorry to hear that you are having an issue with our app. Can you please email us on SAP_FSM_MOBILEAPPS@SAP.COM so we can get more detailed feedback about the issue you are facing? Thank you!
Thibault Aldo
- Signaler un avis inapproprié
15 septembre 2021
Bonjour Je possède un Samsung S10 et je n'arrive pas à installer l'application SAP field service car au moment de la synchronisation la mise à jour s'arrête Merci pour votre aide
SAP SE
27 septembre 2021
Hello,
The application should never take that long to sync, it sounds like your company has not configured your account correctly, can you please contact your IT department? or Send us a mail to SAP_FSM_MOBILEAPPS@SAP.COM so we can find out what company you are working with. Many thanks.
MOKHLISS BANA
- Signaler un avis inapproprié
4 septembre 2024
très bonne app
Quoi de neuf?
NEW FEATURES
• Added support for min/max functionality in the calculation element in smart forms
• Aligned display of reserved material warehouse list when using take to own stock with other platforms
• Added support for search by smart form description in the list
• Update of time tasks and match code behavior (Preview Program)
• Added support for min/max functionality in the calculation element in smart forms
• Aligned display of reserved material warehouse list when using take to own stock with other platforms
• Added support for search by smart form description in the list
• Update of time tasks and match code behavior (Preview Program)
