MonBell

Bell Canada

À propos de l'application

L’application primée MonBell vous permet de gérer tous vos services Bell où et quand vous le voulez, dès le moment où vous les commandez.

• Vérifiez votre utilisation Mobilité.
• Modifiez votre programmation télé.
• Ajoutez une option voyage.
• Changez d’appareil.
• Gérez votre forfait, vos options et vos données Mobilité2.
• Consultez et payez votre facture, et configurez des paiements par prélèvement automatique
• Changez votre forfait Internet et effectuez un test de vitesse.
• Obtenez du soutien, où que vous soyez dans l’application.

Profitez d’outils libre-service évolués qui vous feront gagner du temps :

• Utilisez notre guide interactif pour installer vous-même vos services Internet, Télé ou Téléphonie
• Gérez votre rendez-vous avec un technicien de Bell.
• Utilisez notre outil de réparation virtuelle pour détecter et résoudre des problèmes pouvant toucher vos services Internet, Télé ou Téléphonie.

Vous pouvez aussi profiter d’offres personnalisées et de concours exclusifs réservés aux clients de Bell.

L’application MonBell est optimisée pour Android 13.0 et les versions plus récentes.

Pour le service de soutien ou de dépannage relatif à l’application, veuillez nous écrire à l’adresse suivante : [e-mail]

Notes et avis

Je suis service internet et impossible de se connecter. Les liens via mail me permet de réinitialiser mon mot de passe mais toujours la même affaire : Les renseignements entrés sont incorrect. Pourtant c'est le même adresse à laquelle vous m'envoyez ma facture par contre !!! Ça, ça fonctionne Même chose pour l'application télé fibe. Pas moyen de me connecter.

Il y a toujours un erreur interne pour voir mes services télé! Ça fait depuis février que je suis abonné et je ne suis toujours pas capable de changer mes chaînes à la carte dans l'application et en plus il y a toujours le message qui dit que mon équipement est arrivé alors qu'il est activé depuis trois mois. La seule chose qui fonctionne bien est quand on veut faire un paiement.

Pas facile d'avoir du soutien. on vous perd dans les services quand vous appelez le service client. Pas de suivi d'un interlocuteur à l'autre. on te vend l'application Bell fibe qui ne fonctionne pas sur tous les materiels (samsung par exemple). Bell semble s'intéresser à mon problème (voir la réponse du développeur), mais n'a rien fait. Vraiment déçu du service client.

Nouveautés

Nous avons corrigé les bogues et apporté des améliorations pour rendre votre expérience encore meilleure.