Eric Rikouest
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Enfin une belle idée Renault avec ce pass Mobilize et des tarifs adaptés, utilisable sur tous véhicules électriques. MAIS... justement, pensez y, faites en sorte que si on clique sur la carte et le logo "prise électrique", l'App retienne le choix au prochain passage. Faites en sorte de pouvoir filtrer la puissance/type connecteur si on a la chance de ne pas avoir de Renault, et affichez les prix AVEC et SANS pass, une façon de donner envie. Bon début, vivement la suite, hâte.
Bonjour Eric,
Merci de contribuer à l'amélioration de notre application,
nous avons transmis vos suggestions à notre équipe produit.
Notre application est en constante évolution, nous vous invitons à mettre régulièrement à jour votre application pour profiter de nos dernières fonctionnalités.
L'équipe My Renault
SAINT DIZIER Emilien
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Impossible de créer un compte ID Connect Renault pour utiliser l'application avec ma voiture. Sur navigateur PC, j'ai un message d'erreur "Le lien permettant de mettre à jour votre mot de passe a expiré" alors que je suis en train de créer un compte. Sur l'application, après avoir rempli les champs et appuyé sur le bouton s'inscrire l'application semble charger mais ne s'arrête jamais avec un écran grisé et deux boules jaunes et grises qui tournent en continu. Inutilisable en l'état.
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RENAULT SAS
6 février 2024
Bonjour ,
Si vous rencontrez des problématiques avec l'application,
n'hésitez pas à contacter le Support au 01 70 48 92 58
ou l'équipe multimédia par mail : assistance.multimedia@renault.com pour obtenir une assistance.
L'équipe My Renault
ytrezzzz
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je suis gestionnaire de flotte . j'ai donc une dizaine de véhicules ZE à suivre. Impossible d'identifier un véhicule en particulier , quand vous avez 10 zoé à gérer , elles s'affichent toutes sous le nom de zoé .... ce qui est très pratique pour s'y retrouver vous en conviendrez je l'ai signalé au deveoppeur , jamais reçu de réponse ...... l'application précédente qui fonctionnait sous windows était bien plus performante et plus fiable ......Bref pas une réussite
5 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour, nous sommes désolés que vous rencontriez des difficultés avec votre application. Merci d'avoir pris le temps de nous le faire savoir. Pour vous aider, nous vous invitons à contacter un conseiller au 01 70 48 92 58 ou à assistance.multimedia@renault.com. Nous espérons pouvoir trouver une solution rapidement. L'équipe My Renault.