Conéctate a calquera ordenador con Windows, Mac ou Linux para proporcionar asistencia técnica eficiente desde o teu dispositivo Android. Acceda aos seus ordenadores mesmo detrás dun firewall e controle o teclado e o rato de forma remota. Ou viceversa, conéctate a un dispositivo móbil Android* remoto para ver a súa pantalla e ter o control total dela desde o teu ordenador con Windows, Mac ou Linux.
Soporte remoto:
- Proporcionar asistencia técnica eficiente a través de Internet.
- Conecta co teu cliente mediante un código de sesión único. Para comezar unha nova sesión, necesitas unha conta ISL Online válida.
- Únete a unha sesión de escritorio remoto existente. Non necesitas unha conta ISL Online para facelo.
- Chatea co teu cliente durante a sesión.
- Enviar unha invitación por correo electrónico cunha ligazón para iniciar unha sesión remota rápida.
- Conéctate a un dispositivo móbil con Android* desde o teu ordenador para solucionar problemas, configurar o dispositivo ou xestionar os datos.
Acceso remoto:
- Acceda a ordenadores remotos aínda que estea desatendido.
- Engade acceso ao teu ordenador instalando a aplicación ISL AlwaysOn e configurando o acceso remoto a ese ordenador. Para acceder aos teus ordenadores remotos, necesitas unha conta ISL Online válida.
- Comparte ficheiros no teu ordenador con ISL AlwaysOn e accede a eles desde o teu teléfono ou tableta Android sen acceder ao escritorio remoto. Non é necesario cargar os teus ficheiros na nube.
- Marque a caixa "Lembrar o contrasinal" e acceda máis rápido aos seus ordenadores remotos.
Características (soporte e acceso remoto):
- Acceda ao escritorio remoto desde o dispositivo Android.
- Conéctese a un ordenador remoto incluso detrás dun firewall. Non hai necesidade de configuración.
- Ver unha pantalla remota.
- Soporta varios monitores.
- Resolución da pantalla axustada automaticamente.
- Escolle entre a alta velocidade e a mellor calidade para compartir o escritorio.
- Control remoto do teclado e do rato.
- Use teclas especiais como Ctrl, Alt, Windows e teclas de función.
- Enviar Ctrl+Alt+Del a un ordenador remoto.
- Cambiar entre o clic esquerdo e dereito do rato.
- Reinicie un ordenador remoto e retome a sesión.
- ISSC Turbo Desktop Sharing.
- Escritorio remoto seguro cifrado mediante SSL simétrico AES de 256 bits.
* Soporte remoto móbil:
- É posible ver a pantalla de CALQUERA teléfono móbil ou tableta Android mediante a compartición automatizada de capturas de pantalla en tempo real.
- O uso compartido de pantalla en directo está dispoñible para todos os dispositivos Android con versión 5.0 ou superior (usando a API MediaProjection de Android).
- O control remoto completo está dispoñible nos dispositivos Samsung con Android 4.2.2 ou posterior e en todos os dispositivos Android rooteados.
Aviso importante para os usuarios de dispositivos Samsung:
- "Esta aplicación usa o permiso de administrador de dispositivos".
- Samsung KNOX debe estar activado para permitir un control remoto do seu dispositivo móbil Samsung. Usaremos o permiso administrativo (BIND_DEVICE_ADMIN) para activar Samsung KNOX e só se utilizará durante a sesión de asistencia remota. Poderás revogar o permiso administrativo unha vez que remate a sesión de soporte remoto.
- Se non activas Samsung KNOX, aínda poderás compartir a túa pantalla mediante a API MediaProjection de Android, pero un usuario remoto non poderá controlar o teu dispositivo móbil durante a sesión de soporte.
- Podes revogar o permiso administrativo en calquera momento na configuración do dispositivo Android (Configuración->Máis->Seguridade->Administradores de dispositivos).
- Asegúrate de revogar o permiso administrativo antes de desinstalar esta aplicación.
Aviso importante para a funcionalidade de acceso desatendido:
A aplicación usa o permiso USE_FULL_SCREEN_INTENT que é necesario para executar o servizo que permite aos usuarios o uso da nova funcionalidade básica: acceso desatendido.
O permiso é fundamental para que funcione a función prevista e permita o acceso remoto desatendido ao dispositivo.
Última actualización
28 de maio de 2025