Meine AOK

AOK – Die Gesundheitskasse

Über diese App

Ihre Krankenkasse mit der „Meine AOK“-App immer dabei. Erreichen Sie Ihre AOK schnell, bequem und sicher, von überall und rund um die Uhr. Sparen Sie so Zeit, unnötige Wege und Kosten. Außerdem können Sie mit unserem Bonusprogramm aktiv werden und sich für eine gesunde Lebensweise belohnen lassen.


PERSÖNLICHES POSTFACH
Verzichten Sie auf Papier und kontaktieren Sie Ihre AOK digital. Senden und empfangen Sie Nachrichten jederzeit sicher und verschlüsselt.



DOKUMENTE EINREICHEN
Reichen Sie Dokumente, zum Beispiel Rechnungen, ganz bequem per App ein. Auch für Ihre familienversicherten Angehörigen.



EIGENE VORGÄNGE IM BLICK BEHALTEN
Verfolgen Sie den Bearbeitungsstand Ihrer Anträge und bleiben Sie so immer auf dem Laufenden.



ELEKTRONISCHE PATIENTENQUITTUNG
Erhalten Sie einen Überblick über in Anspruch genommene Leistungen, von uns übernommene Kosten und Ihre Zuzahlungen.



ÜBERSICHT DER KRANKHEITSZEITEN
Sehen Sie Ihre Krankmeldungen und Kinderkrankengeldtage der letzten vier Jahre auf einen Blick.



DATEN ÄNDERN
Ändern Sie persönliche Daten unkompliziert direkt in der App, ob Umzug oder neue Handynummer.



BESCHEINIGUNGEN ANFORDERN
Fordern Sie schnell und einfach alle Bescheinigungen an, die Sie brauchen.



GESUND LEBEN UND BELOHNT WERDEN
Sammeln Sie Bonuspunkte, indem Sie Aktivitäten wie Impfungen, Sport oder Ihre Mitgliedschaft im Fitnessstudio einfach per Fitnesstracker* oder Fotoupload in der App nachweisen. Je nach AOK werden Sie mit Prämien, Zuschüssen oder barem Geld belohnt, das Sie sich direkt in der App auszahlen lassen können.



NUTZUNG:

Noch nicht im Onlineportal „Meine AOK“ registriert?

Laden Sie die „Meine AOK“-App herunter und registrieren Sie sich direkt in der App. Wir schicken Ihnen einen Freischaltcode per Post. Geben Sie diesen Code in der App ein und nutzen Sie sofort alle Funktionen.



Bereits im Onlineportal „Meine AOK“ registriert?

Laden Sie die „Meine AOK“-App herunter und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Wir schicken Ihnen einen Aktivierungscode an Ihr persönliches Postfach. Geben Sie diesen Code in der App ein und nutzen Sie sofort alle Funktionen.


VORAUSSETZUNGEN:

Sie sind versichert bei der AOK und mindestens 15 Jahre alt

Ihr Smartphone läuft mindestens mit Android Version 10


SICHERHEIT IHRER DATEN:

Wir sorgen für die bestmögliche Sicherheit Ihrer Gesundheitsdaten. Die Nutzung der Meine AOK-App funktioniert über einen 2-Faktor-Login. Das Einhalten der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz ist für uns selbstverständlich.


DIGITALE BARRIEREFREIHEIT:

Als Gesundheitskasse verbessern wir kontinuierlich den Zugang zu unserer mobilen Anwendung, um allen Versicherten ein besseres Nutzungserlebnis zu ermöglichen. Die Erklärung zur Barrierefreiheit finden Sie unter https://www.aok.de/pk/uni/inhalt/barrierefreiheit-apps/


FEEDBACK:

Ihnen gefällt die App? Wir freuen uns über Ihr Feedback! Schreiben Sie uns eine Rezension im Store. Die App läuft technisch bei Ihnen noch nicht ganz rund? Wenden Sie sich an unseren Support  https://www.aok.de/mk/uni/meine-aok/


* Aktuell können Versicherte dieser AOKs Fitness-Tracker nutzen, um Bonuspunkte zu sammeln: AOK Bayern, AOK Baden-Württemberg, AOK Hessen, AOK Nordost, AOK PLUS, AOK Rheinland-Pfalz/Saarland

Bewertungen und Rezensionen

Im Text steht, für alle meine Geräte könnte die App genutzt werden. Dann kommt aber in der Auswahl mein Handy. Ich kann diese nicht auf den PC laden. Was auch immer ich versuche, um die elektronische Patientenakte einsehen zu können, ich lande in einem Dschungel aus Freischaltcode, PIN, PUK, TAN, teils mit der Post gesendete Daten, teils zum freirubbeln, aber nichts funktioniert. Sie haben die Digitalisierung absolut nicht im Griff. Hilfe gibt es nirgends. Auch auf der Filiale nicht.

Weil das iOS zu alt ist kann man die App nicht mehr nutzen. Es wird au die Sicherheit hingewiesen. Sind unsere IT Experten wirklich so ausgebildet, dass sie es nicht schaffen Apps für ältere Handys sicher zu machen?Das gleiche ist mir Fraenk App deswegen habe ich es gekündigt..Ich hoffe , dass in der Zukunft die IT Experten mehr Über Nachhaltigkeit nachdenken oder auch nicht?LG an die IT Experten die ,die App entwickelt haben.

seit letzten Wartungsarbeiten geht fast nichts mehr , soll mich immer wieder neu anmelden beim Bonusprogramm ....

Neuerungen

Vielen Dank, dass Sie die „Meine AOK“-App nutzen. In der aktualisierten Version haben wir kleinere Fehlerbehebungen für eine barrierefreie Nutzung vorgenommen.