તમારા Android ઉપકરણમાંથી કાર્યક્ષમ તકનીકી સહાય પૂરી પાડવા માટે કોઈપણ Windows, Mac, અથવા Linux કમ્પ્યુટરથી કનેક્ટ કરો. ફાયરવોલની પાછળ પણ તમારા કમ્પ્યુટર્સ ઍક્સેસ કરો અને કીબોર્ડ અને માઉસને દૂરથી નિયંત્રિત કરો. અથવા તેનાથી વિપરિત, તેની સ્ક્રીન જોવા માટે દૂરસ્થ Android મોબાઇલ ઉપકરણ* સાથે કનેક્ટ કરો અને Windows, Mac અથવા Linux પર ચાલતા તમારા કમ્પ્યુટરથી તેના પર સંપૂર્ણ નિયંત્રણ રાખો.
રિમોટ સપોર્ટ:
- ઇન્ટરનેટ પર કાર્યક્ષમ તકનીકી સહાય પ્રદાન કરો.
- અનન્ય સત્ર કોડનો ઉપયોગ કરીને તમારા ક્લાયંટ સાથે કનેક્ટ થાઓ. નવું સત્ર શરૂ કરવા માટે, તમારે માન્ય ISL ઑનલાઇન એકાઉન્ટની જરૂર છે.
- હાલના રિમોટ ડેસ્કટોપ સત્રમાં જોડાઓ. તે કરવા માટે તમારે ISL ઓનલાઈન એકાઉન્ટની જરૂર નથી.
- સત્ર દરમિયાન તમારા ક્લાયંટ સાથે ચેટ કરો.
- ઝડપી દૂરસ્થ સત્રની શરૂઆત માટે લિંક સાથેનું આમંત્રણ ઇમેઇલ કરો.
- સમસ્યાઓનું નિવારણ કરવા, ઉપકરણ સેટઅપ કરવા અથવા ડેટા મેનેજ કરવા માટે તમારા કમ્પ્યુટરથી Android-સંચાલિત મોબાઇલ ઉપકરણ* સાથે કનેક્ટ કરો.
રીમોટ એક્સેસ:
- જો અડ્યા ન હોય તો પણ દૂરસ્થ કમ્પ્યુટર્સ ઍક્સેસ કરો.
- ISL AlwaysOn એપ્લીકેશન ઇન્સ્ટોલ કરીને અને તે કોમ્પ્યુટરમાં રીમોટ એક્સેસ ગોઠવીને તમારા કોમ્પ્યુટરમાં એક્સેસ ઉમેરો. તમારા રિમોટ કમ્પ્યુટર્સને ઍક્સેસ કરવા માટે, તમારે માન્ય ISL ઑનલાઇન એકાઉન્ટની જરૂર છે.
- ISL AlwaysOn સાથે તમારા કમ્પ્યુટર પર ફાઇલો શેર કરો અને રિમોટ ડેસ્કટૉપને ઍક્સેસ કર્યા વિના તમારા Android ફોન અથવા ટેબ્લેટથી તેને ઍક્સેસ કરો. તમારી ફાઇલોને ક્લાઉડ પર અપલોડ કરવાની જરૂર નથી!
- "પાસવર્ડ યાદ રાખો" બોક્સ પર ટિક કરો અને તમારા રિમોટ કોમ્પ્યુટરની ઝડપી ઍક્સેસ મેળવો.
સુવિધાઓ (રિમોટ સપોર્ટ અને એક્સેસ):
- Android ઉપકરણથી રિમોટ ડેસ્કટોપને ઍક્સેસ કરો.
- ફાયરવોલની પાછળ પણ રિમોટ કોમ્પ્યુટર સાથે કનેક્ટ કરો. રૂપરેખાંકનની જરૂર નથી.
- દૂરસ્થ સ્ક્રીન જુઓ.
- બહુવિધ મોનિટરને સપોર્ટ કરો.
- સ્ક્રીન રીઝોલ્યુશન આપમેળે ગોઠવાય છે.
- હાઇ સ્પીડ અને શ્રેષ્ઠ ગુણવત્તા ડેસ્કટોપ શેરિંગ વચ્ચે પસંદ કરો.
- કીબોર્ડ અને માઉસને દૂરથી નિયંત્રિત કરો.
- Ctrl, Alt, વિન્ડોઝ અને ફંક્શન કી જેવી વિશેષ કીનો ઉપયોગ કરો.
- દૂરસ્થ કમ્પ્યુટર પર Ctrl+Alt+Del મોકલો.
- ડાબી અને જમણી માઉસ ક્લિક વચ્ચે સ્વિચ કરો.
- રીમોટ કમ્પ્યુટર રીબુટ કરો અને સત્ર ફરી શરૂ કરો.
- ISSC ટર્બો ડેસ્કટોપ શેરિંગ.
- સપ્રમાણ AES 256 Bit SSL દ્વારા એન્ક્રિપ્ટેડ સુરક્ષિત રિમોટ ડેસ્કટોપ.
*મોબાઈલ રીમોટ સપોર્ટ:
- ઓટોમેટેડ રીઅલ-ટાઇમ સ્ક્રીનશોટ શેરિંગ દ્વારા કોઈપણ એન્ડ્રોઇડ મોબાઇલ ફોન અથવા ટેબ્લેટની સ્ક્રીન જોવાનું શક્ય છે.
- લાઇવ સ્ક્રીન શેરિંગ વર્ઝન 5.0 અને તેથી વધુ (Android ના MediaProjection API નો ઉપયોગ કરીને) ચલાવતા તમામ Android ઉપકરણો માટે ઉપલબ્ધ છે.
- Android 4.2.2 અથવા નવા અને બધા રૂટેડ Android ઉપકરણો પર ચાલતા સેમસંગ ઉપકરણો પર સંપૂર્ણ રિમોટ કંટ્રોલ ઉપલબ્ધ છે.
સેમસંગ ઉપકરણ વપરાશકર્તાઓ માટે મહત્વપૂર્ણ સૂચના:
- "આ એપ ડિવાઇસ એડમિનિસ્ટ્રેટરની પરવાનગીનો ઉપયોગ કરે છે."
- તમારા સેમસંગ મોબાઇલ ઉપકરણના રિમોટ કંટ્રોલને મંજૂરી આપવા માટે સેમસંગ KNOX ને સક્ષમ કરવાની જરૂર છે. સેમસંગ KNOX ને સક્ષમ કરવા માટે અમે વહીવટી પરવાનગી (BIND_DEVICE_ADMIN) નો ઉપયોગ કરીશું અને તેનો ઉપયોગ ફક્ત રિમોટ સપોર્ટ સત્ર દરમિયાન કરવામાં આવશે. એકવાર રિમોટ સપોર્ટ સત્ર સમાપ્ત થાય પછી તમે વહીવટી પરવાનગી રદ કરી શકશો.
- જો તમે Samsung KNOX ને સક્ષમ ન કરો તો પણ તમે Android ના MediaProjection API નો ઉપયોગ કરીને તમારી સ્ક્રીનને શેર કરી શકશો પરંતુ રીમોટ વપરાશકર્તા સપોર્ટ સત્ર દરમિયાન તમારા મોબાઇલ ઉપકરણને નિયંત્રિત કરી શકશે નહીં.
- તમે Android ઉપકરણ સેટિંગ્સ (સેટિંગ્સ->વધુ->સુરક્ષા->ઉપકરણ સંચાલકો) માં કોઈપણ સમયે વહીવટી પરવાનગી રદ કરી શકો છો.
- આ એપ્લિકેશનને અનઇન્સ્ટોલ કરતા પહેલા વહીવટી પરવાનગી રદ કરવાની ખાતરી કરો.
અડ્યા વિનાની ઍક્સેસ કાર્યક્ષમતા માટે મહત્વપૂર્ણ સૂચના:
એપ્લિકેશન USE_FULL_SCREEN_INTENT પરવાનગીનો ઉપયોગ કરે છે જે સેવા ચલાવવા માટે જરૂરી છે જે વપરાશકર્તાઓને નવી મુખ્ય કાર્યક્ષમતાનો ઉપયોગ કરવા સક્ષમ કરે છે - અનટેન્ડેડ એક્સેસ.
ઉપકરણને ઓપરેટ કરવા અને તેને અડ્યા વિનાના રિમોટ એક્સેસને મંજૂરી આપવા માટે ઇચ્છિત કાર્યક્ષમતા માટે પરવાનગી નિર્ણાયક છે.
આ રોજ અપડેટ કર્યું
28 મે, 2025