JWC FM Pro

Jio Platforms Limited

આ ઍપનું વર્ણન

JWC FM Pro એ એન્ટરપ્રાઇઝ ગ્રેડ ફેસિલિટી મેનેજમેન્ટ પ્રોડક્ટ છે, જે JPW(Jio પાર્ટનર વર્લ્ડ) દ્વારા સંચાલિત છે. આ ઉત્પાદન Jio વર્લ્ડ સેન્ટર(JWC), મુંબઈ માટે તૈયાર કરવામાં આવ્યું છે, જે ભારતનું સૌથી મોટું કન્વેન્શન અને એક્ઝિબિશન સેન્ટર છે. તે એન્ડ-ટુ-એન્ડ ફેસિલિટી મેનેજમેન્ટ પ્લેટફોર્મ છે જે જટિલ કામગીરીને સરળ બનાવે છે, પ્રક્રિયાઓમાં કાર્યક્ષમતા સુધારે છે, ખર્ચ ઘટાડવામાં મદદ કરે છે અને બહેતર નિર્ણય લેવા માટે બિઝનેસ આંતરદૃષ્ટિ પ્રદાન કરે છે. પ્રોડક્ટ એ મોબાઈલ ફર્સ્ટ, ટિકિટ એક્ઝિક્યુશન અને ફીલ્ડ ફોર્સ સોલ્યુશન છે. તે ટિકિટોનું સંચાલન કરવા, સમસ્યાની વિગતો ઓળખવા અને વિગતવાર બિઝનેસ આંતરદૃષ્ટિ પ્રદાન કરવા માટે SAP સાથે મજબૂત રીતે સંકલિત છે. તે નિવારક અને ભંગાણની ટિકિટો પૂરી પાડે છે અને ટિકિટના સમયસર બંધ થવા પર ટેકનિશિયનોને સશક્ત બનાવે છે. તે SLA મેનેજમેન્ટ, ઑફલાઇન નિયંત્રણ અને કૉલ/ઇશ્યૂ સ્ટેટસનું લાઇવ ટ્રૅકિંગ પણ પ્રદાન કરે છે.

JWC ને પૂરી પાડવામાં આવેલ કાર્યાત્મક ક્ષમતાઓ છે:

JWC મેન્ટેનન્સ ટીમનું સશક્તિકરણ

• ટેકનિશિયન અને સુપરવાઈઝર માટે મોબાઈલ સોલ્યુશન
• સમય-ગુણવત્તાની સેવા પર
•તેમના SLA સાથે તમામ ખુલ્લી ટિકિટોની સંપૂર્ણ દૃશ્યતા
• ઓડિટ મેનેજમેન્ટ
• તમામ ટિકિટોની સ્થિતિ જોવા માટે ડેશબોર્ડ

વ્યવસાયિક આંતરદૃષ્ટિની રચના

• ટિકિટ એક્ઝિક્યુશન પ્રક્રિયામાં પારદર્શિતા અને સચોટતા સ્થાપિત કરો
• ઓડિટ હેતુ માટે PTW જેવી પ્રક્રિયાઓને ડિજીટાઇઝ કરવી
•NHQ અને સુપરવાઈઝર વ્યૂ: WO સ્ટેટસ પર એકીકૃત સ્ટેટસ માટે રીઅલ-ટાઇમ બિઝનેસ ડેશબોર્ડ
• સમસ્યાના પ્રકાર અને કારણોને રેકોર્ડ કરવા માટે સમસ્યા વિગતો વિભાગ

ઉત્પાદનની મુખ્ય ક્ષમતાઓમાં નીચેનાનો સમાવેશ થાય છે:

1. મોબાઈલ આધારિત ટિકિટ એક્ઝિક્યુશન
2. રીઅલ ટાઇમ સૂચના
3. ટેકનિશિયન માટે સ્થાન અને મુદ્દાની વિગતો ડેશબોર્ડ
4. ડિજીટલ પરમિટ ટુ વર્ક(PTW) મેનેજમેન્ટ
5. સીરીયલ નંબર સ્કેનિંગ દ્વારા ઉત્પાદન માન્યતા
6. ઇશ્યૂ ક્લોઝર વર્કફ્લો
7. ફોટોગ્રાફ કેપ્ચર
8. OTP આધારિત કોલ ક્લોઝર
9. કૉલ સ્ટેટસનું લાઈવ ટ્રેકિંગ
10. એનાલિટિક્સ અને રિપોર્ટિંગ

ઉત્પાદન મોડ્યુલો:

1. જાળવણી વ્યવસ્થાપન અને ટ્રેકિંગ
2. નિવારક સમયપત્રક
3. ફીલ્ડ ફોર્સ સક્ષમતા
4. કામ કરવાની ડિજિટલ પરમિટ
5. વ્યવસાય આંતરદૃષ્ટિ