Povežite se s bilo kojim Windows, Mac ili Linux računalom kako biste pružili učinkovitu tehničku pomoć sa svog Android uređaja. Pristupite svojim računalima čak i iza vatrozida i daljinski upravljajte tipkovnicom i mišem. Ili obrnuto, povežite se s udaljenim Android mobilnim uređajem* kako biste vidjeli njegov zaslon i imali potpunu kontrolu nad njim sa svog računala koje radi na Windows, Mac ili Linux.
Daljinska podrška:
- Pružanje učinkovite tehničke pomoći putem Interneta.
- Povežite se sa svojim klijentom pomoću jedinstvenog koda sesije. Za početak nove sesije potreban vam je važeći ISL Online račun.
- Pridružite se postojećoj sesiji udaljene radne površine. Za to vam nije potreban ISL Online račun.
- Razgovarajte sa svojim klijentom tijekom sesije.
- Pošaljite e-poštom pozivnicu s vezom za brzi daljinski početak sesije.
- Povežite se s mobilnim uređajem s operativnim sustavom Android* sa svog računala kako biste riješili probleme, postavili uređaj ili upravljali podacima.
Daljinski pristup:
- Pristup udaljenim računalima čak i ako su bez nadzora.
- Dodajte pristup svom računalu instaliranjem aplikacije ISL AlwaysOn i konfiguriranjem udaljenog pristupa tom računalu. Kako biste pristupili svojim udaljenim računalima, potreban vam je važeći ISL Online račun.
- Podijelite datoteke na računalu s ISL AlwaysOn i pristupite im sa svog Android telefona ili tableta bez pristupa udaljenoj radnoj površini. Nema potrebe za učitavanjem datoteka u oblak!
- Označite kućicu "Zapamti lozinku" i ostvarite brži pristup svojim udaljenim računalima.
Značajke (daljinska podrška i pristup):
- Pristup udaljenoj radnoj površini s Android uređaja.
- Povežite se s udaljenim računalom čak i iza vatrozida. Nema potrebe za konfiguracijom.
- Pogledajte udaljeni zaslon.
- Podržava više monitora.
- Razlučivost zaslona se automatski podešava.
- Odaberite između velike brzine i najkvalitetnijeg dijeljenja radne površine.
- Daljinsko upravljanje tipkovnicom i mišem.
- Koristite posebne tipke kao što su Ctrl, Alt, Windows i funkcijske tipke.
- Pošaljite Ctrl+Alt+Del na udaljeno računalo.
- Prebacivanje između lijevog i desnog klika miša.
- Ponovno pokrenite udaljeno računalo i nastavite sesiju.
- ISSC Turbo Desktop dijeljenje.
- Sigurna udaljena radna površina šifrirana simetričnim AES 256-bitnim SSL-om.
*Mobilna daljinska podrška:
- Moguće je vidjeti zaslon BILO KOG Android mobilnog telefona ili tableta putem automatiziranog dijeljenja snimke zaslona u stvarnom vremenu.
- Dijeljenje zaslona uživo dostupno je za sve Android uređaje s verzijom 5.0 i novijim (pomoću Android MediaProjection API-ja).
- Potpuna daljinska kontrola dostupna je na Samsung uređajima s Androidom 4.2.2 ili novijim i svim rootanim Android uređajima.
Važna obavijest za korisnike Samsung uređaja:
- "Ova aplikacija koristi dopuštenje administratora uređaja."
- Samsung KNOX mora biti omogućen kako bi omogućio daljinsko upravljanje vašim Samsung mobilnim uređajem. Koristit ćemo administrativno dopuštenje (BIND_DEVICE_ADMIN) da omogućimo Samsung KNOX i koristit će se samo tijekom sesije daljinske podrške. Administrativno dopuštenje moći ćete opozvati nakon završetka sesije daljinske podrške.
- Ako ne omogućite Samsung KNOX, i dalje ćete moći dijeliti svoj zaslon pomoću Android MediaProjection API-ja, ali udaljeni korisnik neće moći kontrolirati vaš mobilni uređaj tijekom sesije podrške.
- Možete opozvati administrativnu dozvolu bilo kada u postavkama Android uređaja (Postavke->Više->Sigurnost->Administratori uređaja).
- Obavezno opozovite administrativnu dozvolu prije deinstaliranja ove aplikacije.
Važna napomena za funkciju pristupa bez nadzora:
Aplikacija koristi dopuštenje USE_FULL_SCREEN_INTENT koje je potrebno za pokretanje usluge koja korisnicima omogućuje korištenje nove temeljne funkcionalnosti - nenadzirani pristup.
Dopuštenje je ključno za rad predviđene funkcionalnosti i omogućavanje daljinskog pristupa uređaju bez nadzora.