MobileSupport - RemoteCall
3,5star
1,26 tis. recenzija
1 mil.+
Preuzimanja
Svi
info
O ovoj aplikaciji
Rsupport-ova aplikacija ‘MobileSupport – RemoteCall’ omogućuje predstavnicima podrške daljinski pristup mobilnim uređajima korisnika kako bi identificirali i riješili probleme u stvarnom vremenu. S 'MobileSupport – RemoteCall', predstavnici podrške mogu pružiti sigurnu i pouzdanu podršku bez potrebe da korisnik posjeti centar za podršku.
[Glavne značajke]
1. Kontrola zaslona
Pregledajte i kontrolirajte mobilne uređaje kupaca u stvarnom vremenu kako biste zajedno identificirali i riješili probleme.
2. Crtanje na ekranu
Označite važna područja koja klijent može vidjeti kako biste jasnije prenijeli određene točke.
3. Tekstualni chat
MobileSupport – RemoteCall-ova značajka chata unutar aplikacije omogućuje korisnicima i predstavnicima podrške prikladnu međusobnu komunikaciju tijekom sesija podrške.
4. Jednostavno povezivanje
Povezivanje je jednostavno. Sve što korisnik treba učiniti je unijeti 6-znamenkasti kod za povezivanje koji mu je dao predstavnik podrške.
5. Šaljite i primajte datoteke
Klijent može poslati lokalne datoteke agentu.
6. Provjerite popis aplikacija
Agent podrške može pregledati aplikaciju instaliranu na korisnikovom uređaju i zatražiti deinstalaciju kako bi se riješio problem.
[Primanje podrške za mobilne uređaje - kupci]
1. Preuzmite, instalirajte i zatim pokrenite aplikaciju "MobileSupport".
2. Za daljinsko povezivanje kliknite na gumb [Permission Settings] kako biste omogućili sva potrebna dopuštenja.
3. Unesite 6-znamenkasti kod za povezivanje koji ste dobili od predstavnika podrške, a zatim kliknite "U redu".
4. Uključite se u video podršku u stvarnom vremenu.
5. Zatvorite aplikaciju nakon završetka sesije video podrške.
* Kompatibilan je s Android OS 4.0 ili novijim. Preporuča se korištenje najnovije verzije.
[Glavne značajke]
1. Kontrola zaslona
Pregledajte i kontrolirajte mobilne uređaje kupaca u stvarnom vremenu kako biste zajedno identificirali i riješili probleme.
2. Crtanje na ekranu
Označite važna područja koja klijent može vidjeti kako biste jasnije prenijeli određene točke.
3. Tekstualni chat
MobileSupport – RemoteCall-ova značajka chata unutar aplikacije omogućuje korisnicima i predstavnicima podrške prikladnu međusobnu komunikaciju tijekom sesija podrške.
4. Jednostavno povezivanje
Povezivanje je jednostavno. Sve što korisnik treba učiniti je unijeti 6-znamenkasti kod za povezivanje koji mu je dao predstavnik podrške.
5. Šaljite i primajte datoteke
Klijent može poslati lokalne datoteke agentu.
6. Provjerite popis aplikacija
Agent podrške može pregledati aplikaciju instaliranu na korisnikovom uređaju i zatražiti deinstalaciju kako bi se riješio problem.
[Primanje podrške za mobilne uređaje - kupci]
1. Preuzmite, instalirajte i zatim pokrenite aplikaciju "MobileSupport".
2. Za daljinsko povezivanje kliknite na gumb [Permission Settings] kako biste omogućili sva potrebna dopuštenja.
3. Unesite 6-znamenkasti kod za povezivanje koji ste dobili od predstavnika podrške, a zatim kliknite "U redu".
4. Uključite se u video podršku u stvarnom vremenu.
5. Zatvorite aplikaciju nakon završetka sesije video podrške.
* Kompatibilan je s Android OS 4.0 ili novijim. Preporuča se korištenje najnovije verzije.
Ažurirano
Sigurnost počinje razumijevanjem načina na koji razvojni programeri prikupljaju i dijele vaše podatke. Prakse privatnosti i sigurnosti podataka mogu se razlikovati ovisno o vašoj upotrebi, regiji i dobi. Te informacije pružio je razvojni programer koji ih tijekom vremena može ažurirati.
Ova aplikacija može dijeliti ove vrste podataka s trećim stranama
Lokacija
Nema prikupljenih podataka
Saznajte više o tome kako razvojni programeri navode prikupljanje
Podaci se šifriraju tijekom prijenosa
Podaci se ne mogu izbrisati
Ocjene i recenzije
3,5
986 recenzija
