
S.G.
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Non ricevo le notifiche quando mi citofonano (classe100x), spesso mi dà errore anche chiamando il "posto esterno". Quelle poche volte che ricevo una notifica, passa troppo tempo tra la citofonata, il tempo per la notifica e il tempo per rispondere, quindi, se chi suona è un postino o un corriere, se ne va prima che io riesca a parlare. Ho già contattato più volte l'assistenza, ma non hanno saputo aiutarmi. Le notifiche sono attivate e non è impostato il risparmio energia per l'app.
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Legrand - Netatmo - Bticino
9 aprile 2026
Per favore ci chiami, che cerchiamo di risolvere il suo problema: 800 837 035
Se poi sarà più soddisfatto dopo il nostro aiuto, per favore torni qui ad aggiungere qualche stellina.☺️

Franca “Francy”
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Ancora una volta l'app da errore. Un mese fa stesso problema (28 febbraio). Oggi 28 marzo 2026 errore diverso ma risultato uguale perché non riesco più a connettere impianto. impossibile avere riscontro a richiesta di chiarimenti. E risposta carente mirata solo a rialzare la valutazione. Non è la prima volta che dà problemi ed è inammissibile non poter gestire l'impianto in remoto per giornate intere.
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Legrand - Netatmo - Bticino
4 marzo 2026
È probabile che ci fosse un problema al cloud, se non si è sistemato da solo, provi a chiamarci all'800 837 035 per assistenza.
Se poi sarà più soddisfatto dopo il nostro aiuto, per favore torni qui ad aggiungere qualche stellina.

Diego Daminelli
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L'app funziona bene ma su Samsung ha un grave bug: se è stata aperta di recente per una chiamata dal citofono lascia il telefono in uno stato di "chiamata in corso" con conseguenze come sveglie che non suonano o volume notifiche più basso. Molto grave: non mi sono partite le sveglie per questa cosa. Abbasso a 2 perché 8 volte su 10 non riesco a rispondere al citofono via app per "errore sconosciuto".
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Legrand - Netatmo - Bticino
15 aprile 2026
Salve, Per favore ci chiami, magari riusciamo a risolvere il suo problema: 800 837 035 Se poi sarà più soddisfatto dopo il nostro aiuto, per favore torni qui ad aggiungere qualche stellina.