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Antonino Massari
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Di seguito le mancanze, più o meno gravi, che ho constatato: - Di quattro sensori temperatura/umidità sono riuscito ad installarne solo tre; - Non c'è la possibilità di esportare un log delle temperature. In nessun modo, forse anche solo un file di testo; - tiene traccia di temperatura e umidità, un campione l'ora (non uno di più né uno di meno) da mezzanotte alle ventitré. Ventiquattro campioni al giorno. Passata la mezzanotte inizia nuovamente da un solo campione.
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fabio gargiulo
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Su 3 prodotti, una presa smart, un deumidificatore e un termometro che specifico sono in 2 case diverse quindi non puo' essere colpa della connessione che con altri prodotti smart funziona benissimo mi dice sempre che sono offline. Devo stare li a cliccarci sopra più volte ma su alcuni a volte funziona a volte no. Per non parlare della presa smart.. per temporizzarla un dramma. Gli do un orario e lei la accende mezz'ora dopo
Volcano Technology Limited
8 luglio 2024
Dear user, sorry for the inconvenience. Please send the video of the issue, device id and your APP account to volcano@volcano-smart.com. And please upload the APP log in the APP after recording the video.(me→settings→about→upload log) and please attach a screenshot of this comment to us. Thank you for your understanding and support.
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Antonio Lombardi
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Problema risolto. Stamane l'app ha ripreso a funzionare sul mio smartphone; non va piu' in crash. Per completezza di informazione, informo che l'app funzionava regolarmente su altri 2 diversi smartphone di famiglia. Non conosco cosa sia stato ripristinato ma devo dire che l'assistenza e' stata continua e cortese; grazie