Francesca Doff Sotta
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Applicazione peggiorata e inutilizzabile. Con gli ultimi aggiornamenti è stata favorita la vendita di upsell (assicurazioni, servizi collaterali e chi più ne ha più ne metta) a discapito dell'usabilità della app, addirittura rendendo meno chiare e visibili tutte le info essenziali (saldo, movimenti, bonifici, statistiche). Insomma, dopo 5 anni di utilizzo con soddisfazione, chiuderò il conto. Se la state valutando, la sconsiglio fortemente.
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UniCredit S.p.A.
29 marzo 2024
Ciao Francesca, accogliamo ogni feedback in quanto riteniamo siano tutti utili anche per apportare continue migliorie all'app nel corso dei prossimi aggiornamenti. Se vuoi parlare con noi ci trovi come sempre in chat tutti i giorni 24/7 ➡📱
Vince M.
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Ottima banca, ottimo servizio, ottima assistenza... Ma l'applicazione diventa a ogni aggiornamento sempre più lenta oserei dire esasperante. Per aprirsi a volte ci mette un'eternità. A volte lasciare il mondo per com'è non è una idea malsana. O se lo si vuole migliorare e ampliare che almeno lo si faccia bene. Arriva una notifica di un avvenuto pagamento e devi fare mille "click" per vedere di cosa si tratta.
UniCredit S.p.A.
29 aprile 2024
Ciao, ti ringraziamo per il feedback! 🙏 stiamo continuando a lavorare per migliorare la funzionalità dell'App 👨🔧👩🔧 La tua opinione e le tue esigenze sono preziose per noi.❤
Iris Usai
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Da quando hanno effettuato gli aggiornamenti del sistema, l'app mi sta dando problemi. La maggior parte delle volte non mi legge l'impronta digitale e andando ad inserire il pin per sbloccarla, mi da errore andando a bloccare l'utenza. In più hanno aggiunto dei codici (codice di adesione e mobile code) che prima non c'erano, andando ad allungare ancora di più i tempi per accedere ai servizi. Sistemate il prima possibile il problema.
2 persone hanno trovato utile questa recensione
UniCredit S.p.A.
8 maggio 2024
Ciao Iris😊, ti chiediamo di scriverci in chat, cliccando sulla B che vedi in Home, al fine di poter verificare la tua posizione, così da poterti dare informazioni in merito e migliorare la tua opinione ⭐😉