Roger

TPER spa

Informazioni sull'app

Acquistare tutti i biglietti, pianificare l’intero viaggio, controllare orari in tempo reale, rinnovare un abbonamento o acquistare e prolungare una sosta, tutto “in un click”. In Emilia-Romagna è possibile grazie a “Roger, il tuo assistente per muoverti in Emilia-Romagna”, la nuova app promossa dalla Regione Emilia-Romagna che integra, in un solo strumento, i servizi di trasporto di tutte le aziende del territorio.
Con Roger è infatti possibile acquistare qualsiasi titolo di viaggio direttamente dallo smartphone con una sola operazione, rendendo più semplice e comodo per l’utente viaggiare in tutta la regione.
Un progetto che oggi vede la realizzazione grazie alla collaborazione di tutte le aziende di trasporto del territorio regionale (SETA, START, TEP, TPER) e con il supporto della Regione Emilia-Romagna, insieme per fornire un servizio che agevola la mobilità e i servizi al cittadino.
La nuova applicazione, utilizzabile su telefoni Android e IOS, permetterà di pianificare il viaggio con soluzioni che integrano i collegamenti nazionali con il trasporto locale (treno e bus) e i parcheggi, e di acquistare da ovunque ci si trovi i titoli di viaggio, anche per Trenitalia.

Valutazioni e recensioni

È migliorata molto, soprattutto nell'interfaccia e con l'aggiunta della mappa interattiva. Rimangono alcuni problemi. Può capitare che, al momento del pagamento, questo non vada a buon fine senza apparente motivo. Occorre forzare il riavvio dell'app. Oppure la ricerca di viaggi in treno non è filtrabile per tipo di treno, motivo per cui alcune tratte, composte da soli treni regionali, non vengono mostrate. La consiglio se si devono usare gli autobus e comprarne i biglietti

App pessima e inutile, titoli acquistati e poi non presenti, oppure "scaduti" appena vengono convalidati, come se non si fosse fatto il biglietto e l'account risulta multiplo. Chiamo quotidianamente l'assistenza che mi fa disinstallare e reinstallare l'app ma senza risolvere il problema.Funziona come il trasporto pubblico locale, ovvero non funziona. A distanza di mesi continua a non funzionare, non si riesce nemmeno a fare il login, meglio i biglietti cartacei

I biglietti acquistati spariscono almeno la metà delle volte che utilizzo l'app. Scrivo all'assistenza per il ripristino e mi rispondono dopo 3 settimane. La pianificazione dei percorsi è assurda e propone solo alcune opzioni tra quelle realmente esistenti (es. vicino casa ho 2 fermate distanti entrambe 5 minuti a piedi e mi propone sempre e solo i bus di una delle 2 anche se questo significa allungare i tempi e cambiare più mezzi).

Novità

Bugfix e migliorie generali