Omar Venudo
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L'applicazione non è molto stabile, ogni tanto l'avviamento da remoto non funziona e bisogna ripeterlo tre o quattro volte. Ovviamente non posso sapere se sia colpa dell' applicazione o della vettura. AGGIORNAMENTO: di punto in bianco l'app mi dice che l'aviamento da remoto è stato disabilitato in officina durante ultimo intervento (mai andato in officina). Impossibile da ripristinare il funzionamento. 1 stella
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Volvo Cars
10 ottobre 2022
Gentile Omar, La ringraziamo per il Suo prezioso feedback. Per poter approfondire quanto da Lei segnalato, La invitiamo cortesemente a contattarci tramite app oppure all'indirizzo email ufficioclientivci@volvocars.com.
Giampaolo Crivello
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Dopo ultimo aggiornamento SW dell'auto è rimasto il problema del calo di potenza al superamento dei 95 km orari, in aggiunta l'App adesso si aggiorna in ritardo, l'auto risulta sempre in uso anche quando è parcheggiata, non rileva quando l'auto è in carica e di conseguenza non si riesce a monitorare la progressione della carica
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Gentile Giampaolo, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo spiacenti per quanto da lei segnalato, se sta ancora riscontrando problemi con l’applicazione, la invitiamo a contattarci tramite app o a scriverci a ufficioclientivci@volvocars.com, saremo lieti di assisterla in merito.
Andrea Caminati
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Di colpo è sparito il widget sul mio cellulare android. Ho provato a re-inserirlo nella home, ma in elenco non compaiono più widget disponibili per questa app. Aggiornamento: L'assistenza ha confermato che l'opzione non è più disponibile con gli ultimi aggiornamenti della app. Peccato perché era molto comoda, mi auguro venga ripristinare in futuro. Aggiungo la terza stella per l'ottimo servizio clienti.
Gentile Andrea, la ringraziamo per la sua recensione. Saremo lieti di approfondire e supportarla in merito se vorrà contattarci tramite l'app o scriverci a ufficioclientivci@volvocars.com