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Komei Tanaka
良いものがありますが、値段は相応です。 同じ商品が何度も同じバイヤーから出てくるので、発掘感が少ないです。 ただ、商品に対してバイヤーが少ない感じがするので、値段が上がらない商品もよく見られます。 三回落札しましたが、そのうちの2回、配送、アイテムに問題がありカスタマーサービスに連絡しました。 問題があれば受け取って3日以内に連絡をしてくださいと書いてますが、3日以内にカスタマーサービスから連絡が来ません。 何度もメッセージを送るとやっと返信が来ます。ちなみにアプリで出てくる電話番号は使われていません。 問題解決のためにオプションの選択肢を送ってきましたが、質問を送ると返信に毎回1-2週間以上かかり話が進まず、質問に対しての返事ではなく勝手に話が決まりました。ちなみに返信は何度も連絡しないと返信はきません。 カスタマーサービスの人手不足、対応が最低ランクです。 商品をスムーズに落札し受け取ることができれば、とてもいいサイトですが、問題が起こった際はストレスがたまると思います。
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Catawiki Mobile App
2024年2月12日
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