
田中孝広
海外送金をいろいろ試したなかで、このWorldRemitが一番手数料が安いですが初期登録は大変でした。免許証以外にマイナンバーカードも絶対に必要ですとEメールにお知らせが届きますが英語表記なのでGoogle翻訳で内容を確認する手間があります。また国内にある支社へ電話での問い合わせはつながるまでに相当待たせます。挙げ句、英語での対応 で日本語を話せるスタッフはいません!(TT)しかし一度登録が完了すれば後は簡単に送金できます。相手が受け取る時間はいつも6時間以内とかなり早い。参考に!
Hi 田中孝広, We’re sorry to hear that you had difficulty getting started but glad to hear that you had a good experience overall! Please let us know if you have any questions by contacting us here: https://www.worldremit.com/en/contact-us

Arisa
-本人確認が取れました、のメールが届いたのに実は不備があり振込手続きが3日間停止していた。誰からもフォローアップはない。客のお金を預けているのだからそれはサポートしろよと思う。 -数分で振込完了します、と宣伝しているのに、振込が完了するまで72時間以上かかる仕組み。最悪だし他のアプリなら1日以内にできるので、このアプリを使うメリットはない。詐欺。 -日本の客窓口に二回電話しているがみなさん英語で応答されます。客側がバイリンガルなら問題ないけど、英語が話せない人は意志疎通が難しいかも。 -二度と使わない
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Hi Arisa, We’re sorry your transaction is delayed. So that we can look into this for you, please get in touch with us directly with more details: https://www.worldremit.com/en/contact-us. We’ll need your transaction or customer number to locate your account.

Googleユーザー
最悪。アプリの良し悪しよりも、ここの会社で送金は絶対にやめておくべき! 身分証明書の審査状況は解りにくい。アプリからサポートへメールしても返信なし。電話は不通。3日前に中止した送金は着金の連絡がある。中止した送金の返金はまだない。盗人以上のかなり問題企業。 追記: 中止した送金は着金の連絡があり→2週間後、やっぱり中止できちゃったのでメールをすぐに確認してとのSMSを受信→半日待ってもメールが届かない→サポートにメールで問い合わせ中 以上のストレスに耐えられないと思いますよ。
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Kayako,
クチコミをお書きいただきありがとうございます。返金はまだもらえなかったら、CustomerService@WorldRemit.comでご連絡してください。メールでアカウントと返金について話し始めます。以上、今後ともよろしくお願いいたします。
WorldRemit