
へー
自分で音を調整出来、とても重宝してるのですが、一日に何度も片耳のみ接続が切れます。 再接続してもだめです。スマホを再起動すれば直りますが、すぐ片耳の接続が切れます。 仕事中に切れると、スマホの音質調整が効かなくなってしまって困っています。 GooglePixel8proを使っています。どうしたらこの現象を止められますか? 対応お願いします。
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We sincerely apologize for the troubles you are having. We'd be happy to take a look into this for you, please contact the support team at resoundappsupport@gnresound.com. Thank you.

リボンリボン
補聴器を購入するにあたり、様々なメーカーの補聴器を試し、その都度アプリと連携してきたが、このメーカーのアプリだけは補聴器と連携できなかった。対応可能デバイスの種類が少なすぎると思う。一覧を見るとアンドロイドはGoogleピクセルとXperiaぐらいしかない。これは、補聴器を購入するにあたり、かなりのデメリットになるし、メーカーがアプリ開発を手抜きしているようにしか感じない。 他メーカーに限らず、昨今あらゆるアプリが様々なデバイスに対応できるアプリを開発しているため、容易なことだと思うのだが、なぜ改善しないのだろうか? 早急の対策と改善を希望します。
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豊島武文
再追記:世の中には様々なアプリがありますがこれほど対応機種の制限があるものも少ないのではと思います。 より多くのユーザーに合わせて対応機種を増やすのはメーカーのサービスとして普通のことではないかと思うのですが、このメーカーの考え方は私とは根底から違うのでしょう。 変えたばかりのスマホを買い換えるのも勿体無いのでアプリに関してはあきらめますが、購入を検討している人はよく考えて、調べてからの購入をお勧めします。 スタッフさん、意味のないテンプレ返信は不快なだけなので結構ですよ。 追記:レビューすれば一応返信はするけど内容はテンプレート。 他のレビューでも定番の「お使いの端末は対応していません」? 買う前のリサーチ不足でしたが、70万近く出した補聴器のアプリがここまで使えないのは想定外でした。 端末はAQUOS sense6なのですが、補聴器と連動していると通話ができない(双方向で声が聴こえず、いちいちスピーカーに切り替えなければいけない)という残念な状態になります。 補聴器を探す機能だけが使えたら良いのですが、設定方法も分かりません。 どうにかならないでしょうか?
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ねえ豊島武文、このフィードバックをありがとう。 当社の製品は最先端であり、それに対応する性能への要求があるため、普遍的な互換性を提供することはできません。 当社の製品が市場に出回っているすべての携帯電話で機能する場合、市場をリードする接続性と音質を提供することはできません。これは、人々が当社のブランドを選択する理由です。