პუერტო რიკოს წყალსადენისა და კანალიზაციის ორგანო (AAA) გთავაზობთ ამ ახალ აპლიკაციას თქვენი მობილური ტელეფონისთვის, რომელიც ფიქრობს თქვენს საჭიროებებზე ტექნოლოგიურ სამყაროში. ამ აპლიკაციის საშუალებით თქვენ შეძლებთ წვდომას თქვენი წყლის და/ან კანალიზაციის სერვისებზე მარტივად, სწრაფად და უსაფრთხოდ. თქვენ შეძლებთ ნახოთ თქვენი ანგარიშის ან ანგარიშების დეტალები, განახორციელოთ გადახდები და შეატყობინოთ პრობლემების შესახებ. არ აქვს მნიშვნელობა დრო და ადგილი, ამ აპლიკაციით თქვენ გექნებათ გამოსავალი თქვენს ხელთაა.
ჩემი აკვედუკები
თქვენი ანგარიშის დეტალები
• მიმდინარე გადასახადები
• გასაჩივრებული გადასახადები
• თქვენი ინვოისის ვადა
• ბოლო დაფიქსირებული გადახდის თარიღი
• ბოლო დაფიქსირებული გადახდის ოდენობა
• Ანგარიშის სტატუსი
• Ბალანსი
• სერვისის მისამართი
• Საფოსტო მისამართი
• ელექტრონული გადასახადი
თქვენ შეძლებთ დაუყოვნებლივ ნახოთ, შეინახოთ და დაბეჭდოთ თქვენი ინვოისი
• გადაიხადეთ თქვენი ანგარიში თქვენი საკრედიტო ბარათით, ჩეკით ან შემნახველი ანგარიშით
• გადახდის ისტორია:
თქვენ ნახავთ თქვენი წარსული და მიმდინარე ტრანზაქციების ისტორიას
• შეკვეთის სტატუსი
სისტემა აჩვენებს თქვენი სახელით რეგისტრირებულ ანგარიშებზე მოთხოვნილი ყველა სერვისის შეკვეთის სტატუსს.
• ინვოისის მოთხოვნა
თუ არ ეთანხმებით ინვოისის გადასახადებს, შეგიძლიათ თქვენს ინვოისზე დავა დაადასტუროთ ვადის გასვლის თარიღამდე.
• გადახდაზე მოთხოვნა
განახორციელეთ გადახდა, შეამოწმეთ თქვენი ისტორია და ვერ ხედავთ თქვენს ანგარიშზე ჩარიცხულს ან ასახულს, როგორც „ტრანზიტში“? ახლა თქვენ შეგიძლიათ განაცხადოთ პრეტენზია ონლაინ სულ რამდენიმე წუთში.
• ინვოისი მიუღებელია
ფოსტით არ იღებთ თქვენს ანგარიშს? შედით სისტემაში, აირჩიეთ რომელ ანგარიშზე არ იღებთ მას, რათა გამოვიკვლიოთ სიტუაცია.
• ავარიის ანგარიში
თუ აღმოაჩენთ ავარიას, თქვენი მობილური ტელეფონის გამოყენებით შეგიძლიათ გადაიღოთ ფოტო, შეიყვანოთ ძირითადი ინფორმაცია და შეატყობინოთ
• სერვისის რეგისტრაცია
თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ წყლის სერვისის გააქტიურება საცხოვრებელი აბონენტებისთვის
• მომსახურების შეწყვეტა
თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ წყლის მომსახურების გაუქმება საცხოვრებელი აბონენტებისთვის
• გადახდის გეგმა
თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ გადახდის გეგმა, თუ დავალიანება აღემატება 250 დოლარს და სწრაფი გადახდა შეესაბამება მთლიანის 40%-ს.
• მრიცხველის კითხვა