Zoho Assist - Remote Desktop
აპლიკაციის შიდა შესყიდვები
3,7star
967 მიმოხილვა
1 მლნ.+
ჩამოტვირთვები
ყველა
info
ამ აპის შესახებ
Zoho Assist - დისტანციური დესკტოპის პროგრამა დაგეხმარებათ დისტანციურად მართოთ კომპიუტერი პირდაპირ თქვენი Android მოწყობილობიდან დისტანციური დესკტოპის აპლიკაციის საშუალებით. არა მხოლოდ ეს, თქვენ შეგიძლიათ უზრუნველყოთ დისტანციური მხარდაჭერა უპატრონო კომპიუტერებისთვისაც. დაეხმარეთ მომხმარებლებს სადაც არ უნდა იყოთ. მიაწოდეთ უწყვეტი დისტანციური მხარდაჭერა თქვენს მომხმარებლებს, როდესაც მათ ეს ყველაზე მეტად სჭირდებათ.
მარტივად მოიწვიე მომხმარებლები დისტანციური მხარდაჭერის სესიაზე
გაგზავნეთ მოწვევა დისტანციურ სესიაზე Zoho Assist - Technician აპიდან ან გაუზიარეთ მოწვევის URL კლიენტებს. თქვენ მყისიერად დაუკავშირდებით თქვენი მომხმარებლის კომპიუტერს, როგორც კი ისინი მიიღებენ მოწვევას ან დააწკაპუნებენ URL-ზე.
წვდომა უყურადღებო დისტანციურ კომპიუტერებზე
Zoho Assist - ტექნიკოსის აპლიკაციით შეგიძლიათ აკონტროლოთ თქვენი მომხმარებლის უპატრონო დისტანციური კომპიუტერი, სადაც არ უნდა იყოთ. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ შეგიძლიათ პრობლემების მოგვარება დისტანციურ კომპიუტერებზე ისე, რომ არ დაგჭირდეთ კლიენტი მის წინ იყოს.
მრავალჯერადი მონიტორის ნავიგაცია
ნავიგაცია მონიტორებს შორის, რომლებიც დაკავშირებულია დისტანციურ სამუშაო მაგიდასთან. მონიტორის აქტიური გამოვლენა ხდება ავტომატურად.
გადაიღეთ მყისიერი ეკრანის ანაბეჭდები
Zoho Assist დისტანციური წვდომის პროგრამული უზრუნველყოფა გადაიღეთ ეკრანის ანაბეჭდები მყისიერად ერთი შეხებით. გამოიყენეთ სურათები პრობლემების გადასაჭრელად და მოგვიანებით პრობლემების მოსაგვარებლად.
ფაილის გადაცემა
გადაიტანეთ ფაილები თქვენს ანდროიდის მოწყობილობაზე დისტანციური წვდომის სესიის დროს. გაგზავნეთ და მიიღეთ ფაილები თუნდაც დისტანციურ უყურადღებო კომპიუტერზე.
ყოველთვის უსაფრთხოდ
Zoho Assist იყენებს გაფართოებულ 128 ბიტიან და 256 ბიტიან AES დაშიფვრას. ყველა დისტანციური მხარდაჭერის სესია უსაფრთხო და საიმედოა.
სურათი სურათში
ეს რეჟიმი გაძლევთ საშუალებას იხილოთ დისტანციური წვდომის მიმდინარე სესიის ეკრანი აპის გარეთ, სანამ ათვალიერებთ სხვა აპებს თქვენს მობილურში.
Როგორ მუშაობს
ნაბიჯი 1: გახსენით Zoho Assist - ტექნიკოსის აპლიკაცია. შეიყვანეთ მომხმარებლის ელფოსტის მისამართი, რომ მოიწვიოთ ისინი დისტანციური მხარდაჭერის სესიაზე. გარდა ამისა, შეგიძლიათ დააკოპიროთ და გაუგზავნოთ მათ URL პირდაპირ.
ნაბიჯი 2: მომხმარებელი დაუკავშირდება სესიას, როგორც კი დააწკაპუნავს მოწვევის URL-ზე. ახლა თქვენ შეძლებთ ნახოთ რას ხედავენ მომხმარებლები. ასევე დისტანციურად აკონტროლეთ მომხმარებლის კომპიუტერი.
ნაბიჯი 3: ესაუბრეთ კლიენტს მითითებებს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოიწვიოთ სხვა ტექნიკოსი, რათა ერთად მოაგვაროთ პრობლემა.
გთხოვთ, მოგვწეროთ help@zohomobile.com და გვითხარით თქვენი გამოცდილების შესახებ. ასევე, თუ გსურთ უზრუნველყოთ მომხმარებლის ანდროიდის მოწყობილობის დისტანციური მხარდაჭერა, სთხოვეთ თქვენს მომხმარებელს ჩამოტვირთოს ჩვენი კლიენტების აპლიკაცია აქ:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent
მარტივად მოიწვიე მომხმარებლები დისტანციური მხარდაჭერის სესიაზე
გაგზავნეთ მოწვევა დისტანციურ სესიაზე Zoho Assist - Technician აპიდან ან გაუზიარეთ მოწვევის URL კლიენტებს. თქვენ მყისიერად დაუკავშირდებით თქვენი მომხმარებლის კომპიუტერს, როგორც კი ისინი მიიღებენ მოწვევას ან დააწკაპუნებენ URL-ზე.
წვდომა უყურადღებო დისტანციურ კომპიუტერებზე
Zoho Assist - ტექნიკოსის აპლიკაციით შეგიძლიათ აკონტროლოთ თქვენი მომხმარებლის უპატრონო დისტანციური კომპიუტერი, სადაც არ უნდა იყოთ. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ შეგიძლიათ პრობლემების მოგვარება დისტანციურ კომპიუტერებზე ისე, რომ არ დაგჭირდეთ კლიენტი მის წინ იყოს.
მრავალჯერადი მონიტორის ნავიგაცია
ნავიგაცია მონიტორებს შორის, რომლებიც დაკავშირებულია დისტანციურ სამუშაო მაგიდასთან. მონიტორის აქტიური გამოვლენა ხდება ავტომატურად.
გადაიღეთ მყისიერი ეკრანის ანაბეჭდები
Zoho Assist დისტანციური წვდომის პროგრამული უზრუნველყოფა გადაიღეთ ეკრანის ანაბეჭდები მყისიერად ერთი შეხებით. გამოიყენეთ სურათები პრობლემების გადასაჭრელად და მოგვიანებით პრობლემების მოსაგვარებლად.
ფაილის გადაცემა
გადაიტანეთ ფაილები თქვენს ანდროიდის მოწყობილობაზე დისტანციური წვდომის სესიის დროს. გაგზავნეთ და მიიღეთ ფაილები თუნდაც დისტანციურ უყურადღებო კომპიუტერზე.
ყოველთვის უსაფრთხოდ
Zoho Assist იყენებს გაფართოებულ 128 ბიტიან და 256 ბიტიან AES დაშიფვრას. ყველა დისტანციური მხარდაჭერის სესია უსაფრთხო და საიმედოა.
სურათი სურათში
ეს რეჟიმი გაძლევთ საშუალებას იხილოთ დისტანციური წვდომის მიმდინარე სესიის ეკრანი აპის გარეთ, სანამ ათვალიერებთ სხვა აპებს თქვენს მობილურში.
Როგორ მუშაობს
ნაბიჯი 1: გახსენით Zoho Assist - ტექნიკოსის აპლიკაცია. შეიყვანეთ მომხმარებლის ელფოსტის მისამართი, რომ მოიწვიოთ ისინი დისტანციური მხარდაჭერის სესიაზე. გარდა ამისა, შეგიძლიათ დააკოპიროთ და გაუგზავნოთ მათ URL პირდაპირ.
ნაბიჯი 2: მომხმარებელი დაუკავშირდება სესიას, როგორც კი დააწკაპუნავს მოწვევის URL-ზე. ახლა თქვენ შეძლებთ ნახოთ რას ხედავენ მომხმარებლები. ასევე დისტანციურად აკონტროლეთ მომხმარებლის კომპიუტერი.
ნაბიჯი 3: ესაუბრეთ კლიენტს მითითებებს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოიწვიოთ სხვა ტექნიკოსი, რათა ერთად მოაგვაროთ პრობლემა.
გთხოვთ, მოგვწეროთ help@zohomobile.com და გვითხარით თქვენი გამოცდილების შესახებ. ასევე, თუ გსურთ უზრუნველყოთ მომხმარებლის ანდროიდის მოწყობილობის დისტანციური მხარდაჭერა, სთხოვეთ თქვენს მომხმარებელს ჩამოტვირთოს ჩვენი კლიენტების აპლიკაცია აქ:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent
განახლდა:
უსაფრთხოება იწყება დეველოპერების მიერ თქვენი მონაცემების შეგროვებისა და გაზიარების წესების გაცნობით. მონაცემთა კონფიდენციალურობისა და უსაფრთხოების პრაქტიკები შეიძლება განსხვავდებოდეს თქვენი აპის ვერსიის, გამოყენების, რეგიონის და ასაკის მიხედვით. ეს ინფორმაცია მოწოდებულია დეველოპერის მიერ და შეიძლება დროთა განმავლობაში განახლდეს.
მონაცემები არ ზიარდება მესამე მხარეებთან
შეიტყვეთ მეტი დეველოპერების მიერ პუბლიკაციების გამოქვეყნების შესახებ
ეს აპი შეიძლება მონაცემთა ამ ტიპებს აგროვებდეს
პერსონალური ინფორმაცია, შეტყობინებები და 6 სხვა
მონაცემები დაშიფრულია ტრანზიტის პროცესში
თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ მონაცემების წაშლა
შეფასებები და მიმოხილვები
3,7
917 მიმოხილვა
რა არის ახალი
Bug Fixes and Performance Enhancement
აპის მხარდაჭერა
დეველოპერის შესახებ
Zoho Corporation
mobileapp-support@zohocorp.com
979 Springdale Rd Ste 123
Austin, TX 78702
United States
+91 97907 13233
