Бір мобильді қолданбадағы тамаша далалық қызмет сәттері. SAP Field Service Management тұтынушыларды қуанту және қызмет көрсетудің ең маңызды нүктелерінде бизнес нәтижелерін алу үшін қажетті уақытта қажетті деректерді біріктіру арқылы нақты уақыт режимінде саладағы жетекші далалық қызметті басқару мүмкіндіктерін ұсынады.
АРТЫҚШЫЛЫҚТАР
• Қызмет көрсету сұрауларын тиімді шешу және SLA шарттарын орындау үшін ETA жіберіңіз және дұрыс жабдықпен уақытында келіңіз
• Динамикалық қызмет көрсету орталарында жақсырақ пайдалану үшін нақты уақытты оңтайландыру
• Техниктерге қызмет есептерін шығаруға, қолтаңбаларды жинауға немесе орнында төлем жасау мүмкіндігін беру арқылы ақша ағынын жеңілдетіңіз.
• MTTR жақсартатын жоғары икемді бақылау тізімі
• Клиенттердің шынайы қанағаттанушылығы мен адалдығы үшін жақсартылған көріну
• Тұтынушыға, сайтқа және орнатылған өнім ақпаратына, инвентаризацияға, кепілдіктер мен келісім-шарттарға, SLA және бағаларға қол жеткізу арқылы бірінші рет түзету мөлшерлемелерін жақсарту
• Уақытты қажет ететін қағазбастылықпен немесе жұмысқа тапсырыстарды қорытындылаумен байланысты әкімшілік шығындарды азайту
• Қызмет көрсетуші мамандарды сату бойынша ұсыныстар мен ағымдағы бағаларға қол жеткізу арқылы қызмет көрсетуші жұмыс күшіңізді далалық сатуға айналдырыңыз.
• Ұяшық қамтуынан тыс кезде толық офлайн қолдау сізге шынайы ұтқырлықты береді
Жаңартылған күні
2024 ж. 07 қаз.