Dashboard

Mitel Android

Колдонмо тууралуу

Байланыш борбору жетекчилери көчүп турат. Алар бардык жерде, алардын байланыш борбору иш бир болушу керек - үй, унаада, жумушта, түшкү тамакта.
OpenScape Байланыш борбору Dashboard кирет.
OpenScape Байланыш борбору Dashboard OpenScape Байланыш борбору агенттери, көндүмдөрүн реалдуу убакыт мониторингди жана башкарууну камсыз кылат, жана аппараттын тууралуу көбүрөөк. Эгер сиздин OpenScape Байланыш борборунун учурдагы абалына мониторинг жүргүзүү жана ийкемдүү иштеп сенин ишин сактап калуу үчүн зарыл болгон өзгөртүүлөрдү киргизүүгө мүмкүндүк берет.
Бул жөн гана байланыш борборун башкаруу жакшы жолу.
Сиз эмне кыла аласыз:
Мониторинг жана байланыш борборунун маанилүү аспектилердин бардыгы көзөмөлдөө:
- Agent Жыйынтык: субъекттердин саны боюнча катталган, жазышым, жалкоо, жок эмес, бош, активдүү
- Queue Кыскача маалымат: күтүп чалуулар, улуу чалуу, кабыл алынган саны, саны, кароосуз калган жана чакырыктарды жөнөтө жооп
- Agent Status: реалдуу убакыт, алардын маршруттук абалы, анын ичинде бардык каражаттардын статусун, болушу статусу, каттоодон өткөн ММК көрүү ж.б.
- Queue Status: Бардык үнүнө окшоп, бардык маалымат каражаттары үчүн байланыштар күтүп, чалуу, электрондук почта, Twitter жана Facebook, ошондой эле кезек бар, кызмат даражасында, темпин жана баш
- Агенттин багытоо абалын (жазышым үчүн жеткиликсиз мис чейин) өзгөрт
- Сиз эске алуу менен киргизилет каалаган агенттери тууралоо
- Ар бир ишенимдүү үчүн бардык ыкмаларын көрүү жана агенттен көндүмдөрүн алып же агентке жаңы көндүмдөрдү өткөрүп
- Чымын боюнча өзгөртүү кезек параметрлери:, Өзгөчө жарыялары жандантууга максималдуу кезек узундугун тууралап, жана

Эскертүү: Бул App OpenScape Байланыш борбору менен иш алып баруу максатында иштелип чыккан жана ишке киргизүү үчүн кошумча программалык камсыздоону талап кылат. колдонмону жагымдуу тууралуу көбүрөөк маалымат алыш үчүн, жергиликтүү бекемде Account менеджери байланыш

Эмне жаңылык

Fix: Proper padding in Settings to avoid ActionBar overlap.