리모트콜

RSUPPORT Co., Ltd.

За апликацијава

Може да добиете мобилна поддршка и видео поддршка со далечинско поврзување со remotecall.io.

* Како да се користи
1. Отворете ја апликацијата Далечински повик на вашиот мобилен уред и внесете го 6-цифрениот број за пристап што го дал советникот.
2. Започнува далечинско поврзување со гледачот на советникот и мобилната поддршка.
3. Ако е потребна потврда на лице место за време на мобилната поддршка, советникот преминува во режим на видео поддршка и бара прифаќање.
4. Ако мобилниот уред прифати видео поддршка, видео екранот проектиран на камерата се споделува и започнува видео поддршката.
5. Советниците можат да се вратат назад во режим на мобилна поддршка во секое време за време на видео поддршката.

* Карактеристики
- Клиентите можат да добијат и мобилна и видео поддршка преку една апликација.
- Советникот може веднаш да се префрли помеѓу мобилна поддршка и видео поддршка со еден клик.

* Информации за услуга за далечински повици
- Далечински повик: Најбрзата услуга за далечинска поддршка што се пристапува од веб -прелистувач без потреба да инсталирате програма за далечинска поддршка. Може да поддржувате компјутер, мобилен и видео со едноставно поврзување од компјутер или мобилен уред што може да користи веб -прелистувач.
- Мобилна поддршка: Споделете или контролирајте од далечина екранот на вашиот мобилен уред за да ги решите проблемите со уредот.
- Видео поддршка: Споделете го екранот што се снима со камерата на вашиот мобилен уред за да ја проверите ситуацијата и да ги решите проблемите.

Ги користиме функциите подолу за да обезбедиме услуги.
1. Апликации што се појавуваат заедно со други апликации
- Се користи за користење на состојбата на терминалната контрола и функцијата за цртање екран.
2. Камера
- Се користи за споделување екран за време на консултација.
3. Микрофон
- Се користи за користење на функцијата за гласовна консултација.
4. Листа на инсталирани апликации
- Се користи за истражување на контролни модули и преглед на ажурирања.