Assist - Workspace ONE

Omnissa

ഈ ആപ്പിനെക്കുറിച്ച്

ഐടി പ്രശ്‌നങ്ങൾ ഉണ്ടാകുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിലേക്ക് സുരക്ഷിതമായി കണക്‌റ്റുചെയ്യാനും ഉപകരണ ടാസ്‌ക്കുകളിലും പ്രശ്‌നങ്ങളിലും വിദൂരമായി നിങ്ങളെ സഹായിക്കാനും വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് വൺ അസിസ്റ്റ് ഹെൽപ്പ് ഡെസ്‌ക് സ്റ്റാഫിനെ പ്രാപ്‌തമാക്കുന്നു, അതിനാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും പ്രധാനപ്പെട്ട കാര്യങ്ങളിൽ ശ്രദ്ധ കേന്ദ്രീകരിക്കാനാകും. വർക്ക്‌സ്‌പേസ് വൺ അസിസ്റ്റ് ഉപയോഗിച്ച്, നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതയിൽ നിങ്ങൾക്ക് പൂർണ്ണ നിയന്ത്രണമുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ സ്‌ക്രീൻ പങ്കിടുന്നതിന് മുമ്പ് ഓരോ വിദൂര പിന്തുണ സെഷനും നിങ്ങളുടെ സ്വീകാര്യത ആവശ്യമാണ്, അത് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും താൽക്കാലികമായി നിർത്തുകയോ അവസാനിപ്പിക്കുകയോ ചെയ്യാം.

വർക്ക്‌സ്‌പേസ് വൺ അസിസ്റ്റ് ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ ഉപകരണം വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് വൺ യൂണിഫൈഡ് എൻഡ്‌പോയിൻ്റ് മാനേജ്‌മെൻ്റിൽ (യുഇഎം) എൻറോൾ ചെയ്തിരിക്കണം. നിർദ്ദിഷ്‌ട ഉപകരണങ്ങൾക്ക് നിർമ്മാതാക്കൾക്കുള്ള നിർദ്ദിഷ്‌ട വർക്ക്‌സ്‌പെയ്‌സ് വൺ അസിസ്റ്റ് സേവന ആപ്പ് ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം അല്ലെങ്കിൽ റിമോട്ട് കൺട്രോൾ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കാൻ പ്രവേശനക്ഷമത സേവനം ഉപയോഗിക്കുക. നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ പ്രവേശനക്ഷമത സേവനം ഉപയോഗിക്കുന്നതിന്, ഓരോ തവണ സേവനം പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുമ്പോഴും Workspace ONE അസിസ്റ്റ് അധിക അനുമതികൾ അഭ്യർത്ഥിക്കും. കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ഐടി അഡ്‌മിനിസ്‌ട്രേറ്ററെ ബന്ധപ്പെടുക.

പുതിയതെന്താണ്

In this release, we are excited to announce that the Assist agent is now Direct Boot aware, enabling admins and support personnel to initiate remote Assist sessions on devices immediately after a reboot, even while the device remains locked. Previously, devices in this state could not be accessed remotely until the screen was unlocked.