بخدمتكم

Jordan eGov Program

Энэ аппын тухай

хариуцлагатай байх ба шууд төрийн бүх байгууллагууд иргэдийн гомдлыг хүртэл дагаж, боломжийн хүрээнд эдгээр гомдлыг шийдвэрлэх сонирхол, эдгээр намуудын амлалтын ноцтой хэмжих төвийн тусгай биеийг олохын тулд шаардлагатай байгаа тухай Ерөнхий сайдын захирамж дээр суурилсан 11.04.2010 Засгийн газрын гомдол удирдлагын тогтолцоог нэвтрүүлэх .

холбоотой систем (89) төрийн ахуйн нэгж, дээш (100) харилцааны ажилтан хүртэл дагаж, гомдол, санал электрон хэлбэрээр хүлээн шийдвэрлэх болон удирдлага, систем, нийтийн салбарын хөгжлийн яам нь тусгай нэгжийн засвар үйлчилгээ хариуцсан төрийн үйлчилгээний хөгжлийн удирдах газар дагаж Засгийн газар гомдол удирдлагын нэгж, нэгж хүлээн авах юм Засгийн газар, үйлчилгээ, мөрөөр холбоотой ажиглалт, санал, гомдол харилцааны ажилтан дамжуулан шийдвэрлэж, Ерөнхий сайдын нисдэг хугацаанд техникийн тайланг холбогдох газруудад дараа тараана бэлтгэж, мөн иргэдийн гомдол, хаяг шүүгчдийг хязгаарлах талаар зохих арга хэмжээ авах Ай, хол таамаглал нь практик аргаар сөрөг үзэгдэл, иргэдэд үзүүлж буй үйлчилгээний чанарыг дээшлүүлэх, олон нийтийн салбарын үйл явцын үйлчилгээг үргэлжлүүлэн хөгжүүлэхэд чухал түнш нь тэдний саналыг үйлчилгээний хүлээн авагч болон анхаарлын түвшинд дуу хоолойг сонсох Түүний Сүр жавхлант хаан алсын хараа бий.
Засгийн газар гомдол цонх удирдлагын тогтолцоог төвлөрсөн болон шийдвэрлэх гомдлын нууцлалыг хангах, мэргэжлийн, ил тод шийдвэрлэж, болон мэдээллийн сан дамжуулан гомдол гаргагчийн биеийн байцаалтыг нь нотлох дараа системд холбогдсон байна. Та санал / хэрэг бүртгэлт, магтаал / эсвэл дамжуулан гомдол гаргаж болно:

- Bkhaddmt COM түрхэнэ
- дуудлага 5008080 (Үндэсний дуудлагын төв), эсвэл
- Олон нийтийн салбарын хөгжлийн яамны вэб сайт, эсвэл
- E-Засгийн газрын портал

програмыг хэрхэн ашиглах вэ:
- иргэний эрх, паспорт болон бусад бүх салбарт нь хэн дотор агуулагдаж байгаа мэт хувийн мэдээллийг дайчлах замаар анх удаа бүртгэлийн програм.
- хүсэлт (хэрэг бүртгэлт, магтаал / санал / гомдол) төрлийг сонгоно.
- хэрэв байгаа бол ийм зураг эсвэл видео барих гэх мэт бусад функцийг ашиглаж болно, бүх програм талбаруудыг бөглөж, хавсралт оруулах.
- хүсэлтийг мөрөөр хэд хэдэн зорилгоор илгээсэн байна.
- програм руу нэвтрэх холбогдох хэлтэс харилцааны ажилтан, шаардлагатай эмчилгээ, хариу цаг хугацааг тодорхойлох техникийн хэлтэс нь түүний хэлтэс, зохицуулалтын хил хязгаарын дотор байгаа эсэхээ шалгаарай.
- боловсруулах хүсэлтийг дуусмагц, харилцааны ажилтан, програм хаах системийн шийдэл нь мэдээлэх өргөдөл гаргагчид мэдэгдэл илгээдэг.

Шинэ юм юу байна

إصلاح بعض المشاكل وإضافة التحسينات