هيئة الاتصالات

CITC KSA

Энэ аппын тухай

Харилцаа холбоо, сансар, технологийн хорооны цахим үйлчилгээ авах өргөдөл (туршилтын хувилбар) нь хэд хэдэн үйлчилгээнд хамрагдах боломжтой, үүнд:

- Миний дугаарын үйлчилгээ: түүний хувийн мэдээлэлтэй холбоотой бүх гар утасны дугаар, үйлчилгээг үзэх боломжтой.

Өргөдөл: Үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоотой гомдлыг гаргаж, мөрдөн байцаалтын ажиллагаа явуулах, өргөдлөө нэмэгдүүлэх боломжтой.

- Зөвшөөрөгдсөн саналууд: Зөвшөөрөгдсөн үйлчилгээ үзүүлэгчдийн бүх санал, багцыг үзэх.

- Метрик: Нарийвчилсан хэмжүүрээр сүлжээнийхээ гүйцэтгэлийг хэмжинэ.

- Тайлангууд: харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэгчдийн ядаргаатай хэрэглээ, яаралтай доголдлын талаар эрх бүхий байгууллагад мэдээлэх боломжтой.

Харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх хүсэлтийг бүртгэх: Харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэх хүсэлтийг бүртгэх үйлчилгээ нь хэрэглэгчдэд тухайн үйлчилгээний хэрэглэгчийн тодорхойлсон аль ч байршилд байгаа харилцаа холбооны үйлчилгээний талаар лавлах, хүсэлтийг бүртгэх боломжийг олгодог. харилцаа холбооны үйлчилгээ байхгүй газруудад үйлчилгээ үзүүлэх.

Харилцаа холбоо, мэдээллийн технологийн хорооны олон нийтэд үзүүлж буй цахим үйлчилгээний гар утасны програм (Бета хувилбар) нь түүгээр дамжуулан хэд хэдэн үйлчилгээг ашиглах боломжтой, тухайлбал:

Аргами: Таны ID дээр бүртгэгдсэн бүх гар утасны дугаар, үйлчилгээг үзэх боломжийг танд олгоно.

Гомдол: Та үйлчилгээ үзүүлэгчтэй холбоотой гомдлоо гаргаж, хянаж болно.

Зөвшөөрөгдсөн саналууд: Бүх үйлчилгээ үзүүлэгчдийн зөвшөөрөгдсөн саналуудын дэлгэрэнгүйг мэдэх боломжийг танд олгоно.

Мекяс: Та сүлжээнийхээ гүйцэтгэлийг үнэн зөв, нарийвчилсан хэмжүүрээр хэмжих боломжтой.

Тайлангууд: Үүгээр дамжуулан та харилцаа холбооны үйлчилгээ үзүүлэгчдийн саад учруулсан ашиглалт, яаралтай гэмтлийн талаар CITC-д мэдэгдэх боломжтой.

Харилцаа холбооны үйлчилгээний хүсэлтийн үйлчилгээ үзүүлэх: Хэрэглэгчдэд боломжгүй үйлчилгээний хүсэлтийг тодорхой байршилд авах боломжтой үйлчилгээг авах боломжийг олгодог үйлчилгээ.

Шинэ юм юу байна

- نقل خدمة ارقامي الي منصة متصل