Zoho Assist - Remote Desktop
In-app aankopen
3,7star
923 reviews
500K+
Downloads
Iedereen
info
Over deze app
Zoho Assist - remote desktop-software helpt u een computer op afstand te bedienen vanaf uw Android-apparaat via de remote desktop-app. Niet alleen dat, u kunt ook op afstand ondersteuning bieden voor onbeheerde computers. Help klanten waar je ook bent. Bied uw klanten naadloze ondersteuning op afstand wanneer ze die het meest nodig hebben.
Nodig eenvoudig klanten uit voor een ondersteuningssessie op afstand
Stuur een uitnodiging voor de externe sessie vanuit de Zoho Assist - Technician-app of deel de uitnodigings-URL met klanten. U wordt direct verbonden met de computer van uw klant zodra ze de uitnodiging accepteren of op de URL klikken.
Toegang tot externe computers zonder toezicht
Met de Zoho Assist - Technician-app kunt u de onbeheerde externe computer van uw klant bedienen, waar u ook bent. Dat betekent dat u problemen op externe computers kunt oplossen zonder dat de klant er voor hoeft te zitten.
Navigatie op meerdere monitoren
Navigeer tussen een willekeurig aantal monitoren die op het externe bureaublad zijn aangesloten. Actieve monitordetectie gebeurt automatisch.
Maak direct screenshots
Zoho Assist-software voor externe toegang Leg direct screenshots vast met een enkele tik. Gebruik de afbeeldingen om problemen door te nemen en later op te lossen.
Bestandsoverdracht
Breng bestanden over van en naar uw Android-apparaat tijdens een sessie voor externe toegang. Verzend en ontvang bestanden zelfs naar een externe computer zonder toezicht.
Altijd veilig
Zoho Assist maakt gebruik van geavanceerde 128-bits en 256-bits AES-codering. Alle ondersteuningssessies op afstand zijn veilig en betrouwbaar.
Foto in foto
In deze modus kunt u het lopende scherm van de sessie voor externe toegang buiten de app bekijken, terwijl u door andere apps op uw mobiel bladert.
Hoe het werkt
Stap 1: Open de Zoho Assist - Technicus-app. Voer het e-mailadres van de klant in om hem uit te nodigen voor de ondersteuningssessie op afstand. Als alternatief kunt u de URL rechtstreeks kopiëren en verzenden.
Stap 2: De klant wordt verbonden met de sessie zodra hij op de uitnodigings-URL heeft geklikt. Nu kunt u zien wat de klanten zien. En ook de computer van de klant op afstand bedienen.
Stap 3: Chat met de klant voor begeleiding. U kunt er ook voor kiezen een andere technicus uit te nodigen om het probleem samen op te lossen.
Schrijf naar assist@zohomobile.com en vertel ons over uw ervaring. Als u ondersteuning op afstand wilt bieden voor het Android-apparaat van een klant, vraag uw klant dan om onze Klanten-app hier te downloaden:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent
Nodig eenvoudig klanten uit voor een ondersteuningssessie op afstand
Stuur een uitnodiging voor de externe sessie vanuit de Zoho Assist - Technician-app of deel de uitnodigings-URL met klanten. U wordt direct verbonden met de computer van uw klant zodra ze de uitnodiging accepteren of op de URL klikken.
Toegang tot externe computers zonder toezicht
Met de Zoho Assist - Technician-app kunt u de onbeheerde externe computer van uw klant bedienen, waar u ook bent. Dat betekent dat u problemen op externe computers kunt oplossen zonder dat de klant er voor hoeft te zitten.
Navigatie op meerdere monitoren
Navigeer tussen een willekeurig aantal monitoren die op het externe bureaublad zijn aangesloten. Actieve monitordetectie gebeurt automatisch.
Maak direct screenshots
Zoho Assist-software voor externe toegang Leg direct screenshots vast met een enkele tik. Gebruik de afbeeldingen om problemen door te nemen en later op te lossen.
Bestandsoverdracht
Breng bestanden over van en naar uw Android-apparaat tijdens een sessie voor externe toegang. Verzend en ontvang bestanden zelfs naar een externe computer zonder toezicht.
Altijd veilig
Zoho Assist maakt gebruik van geavanceerde 128-bits en 256-bits AES-codering. Alle ondersteuningssessies op afstand zijn veilig en betrouwbaar.
Foto in foto
In deze modus kunt u het lopende scherm van de sessie voor externe toegang buiten de app bekijken, terwijl u door andere apps op uw mobiel bladert.
Hoe het werkt
Stap 1: Open de Zoho Assist - Technicus-app. Voer het e-mailadres van de klant in om hem uit te nodigen voor de ondersteuningssessie op afstand. Als alternatief kunt u de URL rechtstreeks kopiëren en verzenden.
Stap 2: De klant wordt verbonden met de sessie zodra hij op de uitnodigings-URL heeft geklikt. Nu kunt u zien wat de klanten zien. En ook de computer van de klant op afstand bedienen.
Stap 3: Chat met de klant voor begeleiding. U kunt er ook voor kiezen een andere technicus uit te nodigen om het probleem samen op te lossen.
Schrijf naar assist@zohomobile.com en vertel ons over uw ervaring. Als u ondersteuning op afstand wilt bieden voor het Android-apparaat van een klant, vraag uw klant dan om onze Klanten-app hier te downloaden:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent
Geüpdatet op
Veiligheid van gegevens begint met inzicht in de manier waarop ontwikkelaars je gegevens verzamelen en delen. Procedures voor gegevensprivacy en beveiliging kunnen variëren op basis van je gebruik, regio en leeftijd. De ontwikkelaar heeft deze informatie aangeleverd en kan die in de loop van de tijd updaten.
Geen gegevens gedeeld met derden
Meer informatie over hoe ontwikkelaars aangeven welke gegevens ze delen
Deze app kan deze typen gegevens verzamelen
Persoonlijke informatie, Berichten en 6 andere
Gegevens worden tijdens de overdracht versleuteld
Je kunt de gegevens laten verwijderen
Beoordelingen en reviews
3,7
874 reviews
Een Google-gebruiker
- Markeren als ongepast
17 juni 2019
slecht
2 mensen vonden deze review nuttig
Zoho Corporation
21 juni 2019
Hi, please send us more details regarding the issue you are facing or any error message that is displayed on the screen at assist@zohomobile.com. Thanks.
Een Google-gebruiker
- Markeren als ongepast
- Reviewgeschiedenis tonen
28 september 2018
Very bad. Same as peel. Rotten
6 mensen vonden deze review nuttig
Wat is er nieuw
Bug Fixes and Performance Enhancement
