Du kan dramatisk øke rekkevidden og ytelsen til servicedesk med BeyondTrust Jump Client-appen. Mobile enheter og nettbrett brukes mer til utradisjonell mobilbruk, som for eksempel salgssteder og kiosker. Støtteteknikere kan nå koble til en uovervåket Android-enhet ved å bruke Bomgar Jump Client-appen. Selv når enheten ikke er i bruk eller en sluttbruker ikke er tilstede, kan bakgrunnsoppgaver utføres i arbeidstiden uten forstyrrelser.
BeyondTrust Jump Client-appen må brukes sammen med BeyondTrust Customer Client-appen for å aktivere Uovervåket Android-tilgang.
Merknader:
BeyondTrust Jump Client kjører på enheter med et offisielt Android-operativsystem, 4.0.3 eller nyere.
Denne appen fungerer med eksisterende BeyondTrust-installasjoner, versjon 17.1.1 og støttenettsteder med klarerte CA-signerte sertifikater.
Denne klienten skal kun lastes ned etter anvisning fra en støtterepresentant som bruker BeyondTrust, som du har bedt om for teknisk støtte for Android-enheten din.
For mer informasjon, se https://www.beyondtrust.com/remote-support/platforms/android.