SAP Field Service Management
2,6star
1,65 tys. opinii
50 tys.+
Pobrania
Dla wszystkich
info
Informacje o aplikacji
Idealne momenty służby polowej w jednej aplikacji mobilnej. SAP Field Service Management zapewnia wiodące w branży możliwości zarządzania serwisem terenowym w czasie rzeczywistym, łącząc odpowiednie dane we właściwym momencie, aby zadowolić klientów i poprawić wyniki biznesowe w najbardziej krytycznych punktach obsługi.
KORZYŚCI
• Wyślij ETA i przyjedź na czas z odpowiednim sprzętem, aby skutecznie rozwiązywać zgłoszenia serwisowe i spełniać umowy SLA
• Optymalizacja w czasie rzeczywistym w celu lepszego wykorzystania w dynamicznych środowiskach usług
• Usprawnij przepływ gotówki, umożliwiając technikom generowanie raportów serwisowych, zbieranie podpisów lub dokonywanie płatności w terenie bezpośrednio na miejscu
• Bardzo elastyczna lista kontrolna poprawiająca MTTR
• Lepsza widoczność dla rzeczywistej satysfakcji i lojalności klientów
• Popraw stawki za pierwszą naprawę, zapewniając dostęp do informacji o klientach, miejscu instalacji i zainstalowanych produktach, zapasach, gwarancjach i umowach, umowach SLA oraz cenach
• Zmniejszone koszty administracyjne związane z czasochłonną papierkową robotą lub podsumowywaniem zleceń pracy
• Dokonaj swoich pracowników serwisowych do sprzedaży w terenie, zapewniając technikom sprzedaży rekomendacje i dostęp do aktualnych cen
• Pełna obsługa offline, gdy nie ma zasięgu sieci komórkowej, zapewnia prawdziwą mobilność
KORZYŚCI
• Wyślij ETA i przyjedź na czas z odpowiednim sprzętem, aby skutecznie rozwiązywać zgłoszenia serwisowe i spełniać umowy SLA
• Optymalizacja w czasie rzeczywistym w celu lepszego wykorzystania w dynamicznych środowiskach usług
• Usprawnij przepływ gotówki, umożliwiając technikom generowanie raportów serwisowych, zbieranie podpisów lub dokonywanie płatności w terenie bezpośrednio na miejscu
• Bardzo elastyczna lista kontrolna poprawiająca MTTR
• Lepsza widoczność dla rzeczywistej satysfakcji i lojalności klientów
• Popraw stawki za pierwszą naprawę, zapewniając dostęp do informacji o klientach, miejscu instalacji i zainstalowanych produktach, zapasach, gwarancjach i umowach, umowach SLA oraz cenach
• Zmniejszone koszty administracyjne związane z czasochłonną papierkową robotą lub podsumowywaniem zleceń pracy
• Dokonaj swoich pracowników serwisowych do sprzedaży w terenie, zapewniając technikom sprzedaży rekomendacje i dostęp do aktualnych cen
• Pełna obsługa offline, gdy nie ma zasięgu sieci komórkowej, zapewnia prawdziwą mobilność
Ostatnia aktualizacja
Podstawą bezpieczeństwa jest wiedza o tym, jak deweloperzy zbierają i udostępniają Twoje dane. Sposoby zapewniania prywatności i bezpieczeństwa danych mogą się różnić w zależności od użycia aplikacji, regionu i wieku użytkownika. Te informacje podał deweloper i z czasem może je aktualizować.
Oceny i opinie
2,7
1,58 tys. opinie
Mar Zar
- Oznacz jako nieodpowiednią
1 czerwca 2024
Często się zawiesza, nie zapisuje filtrów, zanikają powiadomienia i trzeba odinstalować aplikację na nowo...
SAP SE
12 czerwca 2024
Hi,
Have you checked the latest version? If you still have issues, do not hesitate to contact us.
Thank you!
Bartosz Winiarczyk
- Oznacz jako nieodpowiednią
23 czerwca 2022
Slow App sync with cloud terible
3 osoby uznały tę opinię za pomocną
SAP SE
28 czerwca 2022
Hi, sorry to hear that you are having trouble with our app. The issues you are facing might be caused by your companies configuration, so please let them know. You can also send us an email to SAP_FSM_MobileApps@sap.com, so that we can get in contact with your company about their configuration. Thanks!
Co nowego
NEW FEATURES
• Added support for min/max functionality in the calculation element in smart forms
• Aligned display of reserved material warehouse list when using take to own stock with other platforms
• Added support for search by smart form description in the list
• Update of time tasks and match code behavior (Preview Program)
• Added support for min/max functionality in the calculation element in smart forms
• Aligned display of reserved material warehouse list when using take to own stock with other platforms
• Added support for search by smart form description in the list
• Update of time tasks and match code behavior (Preview Program)
