Customer App - Zoho Assist
2,6star
1,13 tys. opinii
100 tys.+
Pobrane
Dla wszystkich
info
Informacje o aplikacji
Uzyskaj wysokiej jakości zdalne wsparcie dla swojego urządzenia mobilnego bezpośrednio od technika. Aplikacja Zoho Assist - Customer umożliwia technikom udzielanie zdalnej pomocy Twoim urządzeniom poprzez udostępnianie ekranu i funkcje czatu. Funkcja zdalnego sterowania jest domyślnie dostępna dla urządzeń Samsung i Sony, a jeśli posiadasz urządzenie z poniższej listy, możesz zainstalować dodatki, które udostępniliśmy w PlayStore, aby umożliwić technikowi zdalne sterowanie urządzeniem .
Producentami obsługiwanymi przez Add-On są:
Lenovo, Cipherlab, Cubot, Datamini, Wishtel i Denswave.
Jak rozpocząć sesję zdalną:
Krok 1: Pobierz i zainstaluj aplikację Zoho Assist - Customer.
Krok 2.a: Technik wyśle Ci e-maila z zaproszeniem na sesję zdalną. Kliknij łącze w wiadomości e-mail i otwórz ją w aplikacji klienta, aby rozpocząć sesję pomocy zdalnej.
(LUB)
Krok 2.b: Zamiast wysyłać Ci link z zaproszeniem, technik może dodatkowo bezpośrednio wysłać Ci klucz sesji. Otwórz aplikację klienta i wprowadź klucz sesji, aby rozpocząć sesję pomocy zdalnej.
Krok 3: Po Twojej zgodzie technik uzyska zdalny dostęp do Twojego urządzenia, aby zapewnić wsparcie. Technik będzie mógł dodatkowo bezpiecznie rozmawiać z Tobą na czacie. Dotknij przycisku Wstecz (w lewym górnym rogu lub natywnego przycisku Wstecz), aby zakończyć sesję w dowolnym momencie.
Dostęp nienadzorowany:
Jeśli chcesz zapewnić technikowi dostęp bez nadzoru, zarejestruj swoje urządzenie jednym kliknięciem, korzystając z łącza do wdrożenia. Twój technik udostępni link i będzie mógł uzyskać dostęp do urządzenia w dowolnym momencie bez żadnego wysiłku z Twojej strony. Dodatkowo możesz włączyć lub wyłączyć rejestrację tymczasowo lub na stałe usunąć uprawnienie do nienadzorowanego dostępu do urządzenia.
Cechy:
- Bezpiecznie udostępniaj ekran technikowi
- W przypadku urządzenia Samsung lub Sony zezwól technikowi na zdalne sterowanie urządzeniem.
- Wstrzymaj i wznów udostępnianie ekranu i dostęp w dowolnym momencie.
- Rozmawiaj bezpośrednio z technikiem bezpośrednio z aplikacji.
Zastrzeżenie: Ta aplikacja korzysta z uprawnień administratora urządzeń na Twoim urządzeniu, aby ułatwić zdalne sterowanie i udostępnianie ekranu. Prosimy o kontakt pod adresem assist@zohomobile.com w celu uzyskania dalszych wyjaśnień.
Producentami obsługiwanymi przez Add-On są:
Lenovo, Cipherlab, Cubot, Datamini, Wishtel i Denswave.
Jak rozpocząć sesję zdalną:
Krok 1: Pobierz i zainstaluj aplikację Zoho Assist - Customer.
Krok 2.a: Technik wyśle Ci e-maila z zaproszeniem na sesję zdalną. Kliknij łącze w wiadomości e-mail i otwórz ją w aplikacji klienta, aby rozpocząć sesję pomocy zdalnej.
(LUB)
Krok 2.b: Zamiast wysyłać Ci link z zaproszeniem, technik może dodatkowo bezpośrednio wysłać Ci klucz sesji. Otwórz aplikację klienta i wprowadź klucz sesji, aby rozpocząć sesję pomocy zdalnej.
Krok 3: Po Twojej zgodzie technik uzyska zdalny dostęp do Twojego urządzenia, aby zapewnić wsparcie. Technik będzie mógł dodatkowo bezpiecznie rozmawiać z Tobą na czacie. Dotknij przycisku Wstecz (w lewym górnym rogu lub natywnego przycisku Wstecz), aby zakończyć sesję w dowolnym momencie.
Dostęp nienadzorowany:
Jeśli chcesz zapewnić technikowi dostęp bez nadzoru, zarejestruj swoje urządzenie jednym kliknięciem, korzystając z łącza do wdrożenia. Twój technik udostępni link i będzie mógł uzyskać dostęp do urządzenia w dowolnym momencie bez żadnego wysiłku z Twojej strony. Dodatkowo możesz włączyć lub wyłączyć rejestrację tymczasowo lub na stałe usunąć uprawnienie do nienadzorowanego dostępu do urządzenia.
Cechy:
- Bezpiecznie udostępniaj ekran technikowi
- W przypadku urządzenia Samsung lub Sony zezwól technikowi na zdalne sterowanie urządzeniem.
- Wstrzymaj i wznów udostępnianie ekranu i dostęp w dowolnym momencie.
- Rozmawiaj bezpośrednio z technikiem bezpośrednio z aplikacji.
Zastrzeżenie: Ta aplikacja korzysta z uprawnień administratora urządzeń na Twoim urządzeniu, aby ułatwić zdalne sterowanie i udostępnianie ekranu. Prosimy o kontakt pod adresem assist@zohomobile.com w celu uzyskania dalszych wyjaśnień.
Ostatnia aktualizacja
Podstawą bezpieczeństwa jest wiedza o tym, jak deweloperzy zbierają i udostępniają Twoje dane. Sposoby zapewniania prywatności i bezpieczeństwa danych mogą się różnić w zależności od użycia aplikacji, regionu i wieku użytkownika. Te informacje podał deweloper i z czasem może je aktualizować.
Żadne dane nie są udostępniane innym firmom
Dowiedz się więcej o deklarowaniu udostępniania danych przez deweloperów
Ta aplikacja może zbierać te rodzaje danych
Dane osobowe, Wiadomości i inne typy danych (6)
Dane są zaszyfrowane podczas przesyłania
Nie można usunąć danych
Oceny i recenzje
2,4
1,05 tys. opinii
Użytkownik Google
- Oznacz jako nieodpowiednią
14 kwietnia 2019
Zwykły gniot trudny do usunięcia.
2 osoby uznały tę opinię za przydatną
Zoho Corporation
21 czerwca 2019
Hi, please send across a detailed mail to assist@zohomobile.com about the exact problem. We would be in a much better position to help.
Co nowego
Bug Fixes & Performance Enhancement
