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Sobre este app

Conecte seus eletrodomésticos IoT à aplicação LG ThinQ.
Desfrute controlar tudo, de cuidado inteligente e automação conveniente com uma solução simples.

■ Descubra eletrodomésticos inteligentes na aba 'Casa'
- Controle os seus eletrodomésticos IoT de qualquer lugar com aplicação.
- Obtenha recomendações personalizadas para gerenciar dispositivos com base no histórico de uso.
■ Monitore o seu consumo de energia.
- Utilize a função 'Monitorização de energia' para comparar seu uso de energia com o de seus vizinhos.
- Defina metas de economia de energia e receba notificações de status de uso para economizar energia com mais eficiência.
■ Resolva tudo, de solução de problemas até solicitações de serviço pela aplicação.
- Utilize a função 'Smart Diagnosis' para verificar o status do seu dispositivo.
- Agende uma visita técnica para fazer um diagnóstico e inspeção.
■ Consulte convenientemente os manuais de eletrodomésticos LG em um só lugar.
- Acesse a uma variedade de conteúdos, incluindo manual de funções e soluções essenciais de uso de dispositivos.

※ Serviços fornecidos e recursos variam dependendo do modelo, país ou a região de residência.

A API de acessibilidade é usada apenas para transmitir o sinal que o usuário insere no controle remoto da TV para o smartphone quando a função 'Ver Ecrã do Telemóvel no Ecrã Maior da TV' é usada na aplicação LG ThinQ. Nós não coletamos e trasmitimos qualquer informação.

* Permissões da aplicação

As seguintes permissões opcionais são necessárias para utilizar a aplicação LG ThinQ. Mesmo que você não permita as permissões opcionais, pode usar os recursos básicos do serviço.

[Permissões opcionais]
• Telefone
- Para fazer ligações para o Serviço de Apoio ao Cliente

• Localização
- Para procurar uma rede Wi-Fi próximo e conectar-se a ela ao registar um produto.
- Para ajustar e salvar o local do Home no menu "Gerenciar o lar".
- Para pesquisar e usar as informações meteorológicas da localização atual.
- Para verificar a sua localização atual em Smart Routines.

• Dispositivos próximos
- Para encontrar e conectar-se a dispositivo Bluetooth próximo ao adicionar produtos ao aplicativo.

• Câmara
- Para tirar fotografia e definir como "Imagem de perfil".
- Para ler o código QR e partilhar Home ou conta.
- Para ler o código QR e adicionar produtos.
- Para tirar fotografia e anexá-la no "Suporte 1:1".

• Arquivos e mídia
- Para anexar a sua fotografia do perfil no álbum e configurá-la.
- Para tirar fotografia e anexá-la no "Suporte 1:1".

• Microfone
- Para diagnosticar o dispositivo em "Smart Diagnosis".

• Notificação
- É Necessário para receber notificações sobre o status do dispositivo, avisos importantes, benefícios e informações.
Atualizado em
17 de jul. de 2024

Segurança dos dados

Sua segurança começa com o entendimento de como os desenvolvedores coletam e compartilham seus dados. As práticas de segurança e privacidade de dados podem variar de acordo com o uso, a região e a idade. O desenvolvedor forneceu as informações a seguir, que podem ser atualizadas ao longo do tempo.
Este app pode compartilhar estes tipos de dados com terceiros
Local, Informações pessoais e mais 6
Este app pode coletar estes tipos de dados
Local, Informações pessoais e mais 6
Os dados são criptografados em trânsito
Você pode solicitar a exclusão dos dados

Classificações e resenhas

4,3
606 mil avaliações
Carlos Santana
2 de dezembro de 2023
Infelizmente minha tv apesar de ter a alexa e o google assistent nativos, o app em questão não dá suporte a comando de voz, as vezes o app demora em reconhecer o status da tv e tem uma lentidão para carregar os ícones. A sincronização com a tv é um pouco demorada e complicada, mas uma vez feita não há mais qualquer necessidade de sincronizar novamente.
Essa avaliação foi marcada como útil por 9 pessoas
Você achou isso útil?
LG Electronics, Inc.
30 de março de 2023
Agradecemos que tenha nos enviado um pouco da sua experiência com o nosso App , vamos direcionar os nossos desenvolvedores para análise e melhorias ;)
H Alves
17 de julho de 2024
O aplicativo requer que eu adicione minha lava e seca utilizando o wifi da máquina para a utilização do app. Infelizmente, descobri que esse modelo não dispõe de tal função. Entretanto, ela tem a função Smart Diagnosis que, de fato, emite um sinal sonoro para transmitir informações....mas o app, de novo, me pede que eu adicione a máquina ativando o wifi dela...looping infinito de frustrações.
Essa avaliação foi marcada como útil por 1 pessoa
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LG Electronics, Inc.
17 de julho de 2024
Oi H Alves Como vai? O aplicativo compatível com a função apenas de smart Diagnosis foi descontinuado, por esse motivo não será possível utilizar a função smart diagnosis para o modelo. Caso precise de ajuda , orientamos que fale com os nossos especialistas através dos nossos canais de atendimento: https://www.lg.com/br/suporte/fale-conosco
Gustavo Baeta
23 de junho de 2024
Está péssimo, ficam mexendo na estética do aplicativo e as funções que importam só piora. Na máquina de lavar, não consegue mais usar todas as faixas de centrifugação, não consegue selecionar a função intensivo, não tem como secar na temperatura baixa, não consigo programar para secar depois de um ciclo selecionado, dependendo do ciclo fica todos os parâmetros travados e etc. Está cada dia menos funcional, hoje preciso usar direto na máquina para ter diversas funções comuns do dia a dia.
Essa avaliação foi marcada como útil por 18 pessoas
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LG Electronics, Inc.
27 de junho de 2024
Olá, Gustavo! Sentimos muito por sua experiência ao usar o aplicativo, mas saiba que o seu feedback é muito importante para que possamos aplicar as melhorias necessárias. Vem conversar com a nossa equipe através da opção de Ajuda e Solução dentro do App.

O que há de novo

Você pode ativar o modo escuro no aplicativo ThinQ.