![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWMjdbuOk2s8wChzjRiMwEp97-p8p5MKtUxrwC6IGXAAtoUyDCT=s32)
Valter Pires
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Péssimo. Desde há uns dias que são erros atrás de erros, é a entrar na app com 'erro a carregar dashboard', é erros a efetuar pagamentos, enfim, neste momento a aplicação é uma inutilidade. Teve bugs anteriormente, foram corrigidos e ficou simples , eficaz e fiável, neste momento não serve para nada, qualquer tipo de operação tende a dar erros.
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novobanco, SA
22 de julho de 2024
Olá Valter, lamentamos desde já qualquer transtorno provocado. Temos informação que os temas reportados já se encontram ultrapassados, pode dar-nos feedback por esta via? Obrigado e até já, novobanco
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjVBgxM-1pnTrIVcYSGyMoXLJyFNNVU0MzhJ-1rJrjMZk3EaABCk=s32)
Jods 1
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Há cinco anos que a aplicação não funciona em condições. Após a instalação responde uma ou duas vezes e depois deixa de abrir, o que resulta em ter que desinstalar e reinstalar de cada vez que quero efectuar nova operação. Nenhuma outra das inúmeras apps que tenho instaladas apresenta este comportamento, e não é um problema de permissões (push, localização, etc), nem do telemóvel, que é topo de gama (Red Magic 6 Pro - 256 GB de armazenamento e 16 GB de RAM). Muito triste!
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novobanco, SA
14 de maio de 2024
Estimado Cliente, lamentamos desde já qualquer transtorno provocado. De forma a resolvermos a sua situação com a maior brevidade possível, pedimos que nos envie o seu contacto telefónico para mobile@novobanco.pt. Obrigado e até já, novobanco
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a/ACg8ocLmKUAUlynnQD4XFrhhxkMjmS7ESSLsYlMZaH_p-oLrqDaBkw=s32-mo)
Erick Bastos
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O aplicativo em si é muito funcional, no entanto, peca nas notificações das transações feitas. Débito, transferências e outras só são notificadas horas depois de terem ocorrido. Caso haja roubo de dados, quando o cliente perceber, já não existirá nada na sua conta. Tenho conta em outro banco e as notificações são imediatas, pois é para isso que elas servem. Notificar o cliente imediatamente do ocorrido. Espero que corrijam isso o mais rapidamente possível.
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