Minha Claro Móvel

Claro Brasil

Sobre este app

O aplicativo Minha Claro Móvel é uma experiência completa em autoatendimento para os clientes Claro Pré, Controle e Pós (exceto planos corporativos), e que agora conta também com soluções rápidas para os produtos Claro da sua casa. A forma mais prática de gerenciar seus produtos, sem gastar sua franquia de internet*.

- Controle o uso dos dados de internet do seu celular e da sua casa sempre que precisar
- Visualize detalhes do seu plano, saldo, forma de pagamento, carência, entre outros
- Baixe e compartilhe sua fatura detalhada e faça o pagamento pelo app
- Habilite a sua fatura digital e receba via e-mail
- Ative a opção de débito automático e obtenha mais praticidade
- Parcele o pagamento da sua fatura de celular em aberto
- Não perca nenhuma visita técnica agendada, e fique por dentro do sinal na região dos produtos da sua casa, em tempo real
- Configure rede e senha wi fi da sua casa
- Controle todos os seus números com um único acesso
- Confira diversas opções de pacotes e promoções exclusivas para você
- Tenha gestão de todos os seus benefícios em um único lugar
Lembre-se: navegar na Minha Claro é grátis.
*Isenção válida na rede Claro

Classificações e resenhas

Se funcionar, ele é ótimo e prático, porém, não funciona. Tenho há anos, e sempre se encontra com alguma "indisponibilidade", quando entra, é uma demora sem fim pra carregar as funcionalidades. Todo mês é uma história para conseguir a fatura porque o aplicativo da erro, não envia o código pro celular, aí envia e "ops, encontramos indisponibilidade". Péssimo

Um lixo. Tanto a operadora como o app. Estou tentando pagar fatura que falharam em cobrar em débito automático. Dizem que é porque faltou saldo na conta mas isso é mentira. Tem fatura em aberto com R$0,00, e não fecha. Estou sem serviço no meu tablet e todo mês é um parto pra regularizar. Dá erro pra pagar com PIX. Dá erro pra informar pagamento. É quase impossível falar com um ser humano, e também é muito difícil conseguirem resolver. Eu só quero fechar essas pendências e mudar de operadora.

É o pior app. Eu não entendo porque uma empresa do tamanho da claro tem um app tão ruim. Nada no app funciona, aliás a parte de pagamento funciona bem. Além disso, o atendimento via assistente digital é muito ruim, quase nunca resolve nada. O suporte técnico não funciona, sempre dá erro e não resolve nada. O pior de todos e ainda por cima Instável.

O que há de novo

Realizamos melhorias e correções para que você tenha a melhor experiência.
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