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André Montiel
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Estou gostando muito do Efí Bank, movimento muito minha conta. Me deram um limite no cartão de crédito. Nada a reclamar, só sugiro algumas melhorias... Deveria se ter uma central telefônica para atendimento, pois qualquer problema que temos precisamos abrir um chamado via ticket e demoram muito para responder e quando responde não se resolve de imediato a nossa solicitação. Não existe no app a opção de pedir 2° via do cartão por exemplo. Tem de abrir um chamado para fazer a solicitação.
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Jean Chicone
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Estou tentando abrir uma conta, a dias, entrei em contato pelo WhatsApp e nada, a empresa enviou um e-mail pedindo meus dados enviei, e falaram que não encontraram meu cadastro, claro que não, estou tentando abrir a conta, informei que estou tentando abrir a conta, e pediu para enviar um print do erro, novamente falei que quando chega na parte de confirmar o número do celular, não chega o SMS e nem a ligação, já tentei com dois números de telefone diferente e nada.
Gerencianet
13 de junho de 2024
Olá, Jean! Como vai você? Lamentamos por essa situação, mas pode ficar tranquilo, porque a nossa equipe está à disposição para ajudar você. Por favor, para que possamos te ajudar, pedimos que crie um Ticket de suporte em nossa página oficial de atendimento: https://sejaefi.com.br/fale-conosco . Conte com a gente.
![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjXtaIKrE14R_99bfYfIOdKJjvPdbi2SGus0cVqy79KiA2sTmqG3=s32)
Asafe Santos
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Esses dias o aplicativo parou do nada comigo, e bloquearam pra mim fazer transferência ou passar o cartão, não tá dando pra fazer Pix e não tá dando pra usar o dinheiro que coloquei la, e não resolveram até hoje, já faz 3 dias e pediram 5 dias e não desbloqueou até agora, toda vez que tento passar o cartão pedem pra resolver com o banco e já fiz isso e nada acontece, assim vão acabar me perdendo e a muitas pessoas também.
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