
Andre Silveira
Essa crítica não é sobre o app mas sobre o serviço da GetYourGuide. Um passeio meu foi cancelado sem qualquer justificativa. A plataforma me fez o reembolso mas não fez qualquer apuração sobre o motivo, e devido a lotação da agenda fiquei sem o passeio. Sei que não é culpa do GYG mas acho que deviam apurar e se for o caso excluir o anúncio para não prejudicar outras pessoas, além disso, quando o passeio é cancelado, você não pode deixar comentário para alertar outros viajantes
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GetYourGuide
17 de abril de 2026
Hi, we’re sorry to hear about your experience. Please send us all the details and a reference to this review at social.support@getyourguide.com, from the email you used to register or to book the activity. We’ll get back to you as quickly as possible. Thanks!

Daníela Bìlibio
O app funciona bem mas nem todas as agencias são confiáveis. Comprei um passeio atraves desse app com a agencia Aprendi a Viajar (de brasileiros) e cancelaram o passeio na última hora, e pelo que li é comum fazerem isso. Por sorte ainda tinhamos tempo e conseguimos realizados o passeio com outra agencia, Tripantur que recomendo.
2 pessoas consideraram esta crítica útil

Jaqueline Polezei
Nossa primeira experiência com o GetYourGuide na Cidade do Panamá foi simplesmente INCRÍVEL! No início, ficamos com receio de contratar um tour para o mesmo dia da chegada, mas o suporte foi imediato. O José nos atendeu prontamente, sendo muito atencioso e nos tranquilizando quanto ao horário. O tour em si foi impecável: nossa guia, Mylin, foi extremamente acolhedora e detalhista. Ter uma guia que fala português fez toda a diferença para entendermos a história local, e o amor dela pelo que faz é