
Andre Silveira
Essa crítica não é sobre o app mas sobre o serviço da GetYourGuide. Um passeio meu foi cancelado sem qualquer justificativa. A plataforma me fez o reembolso mas não fez qualquer apuração sobre o motivo, e devido a lotação da agenda fiquei sem o passeio. Sei que não é culpa do GYG mas acho que deviam apurar e se for o caso excluir o anúncio para não prejudicar outras pessoas, além disso, quando o passeio é cancelado, você não pode deixar comentário para alertar outros viajantes
GetYourGuide
17 de abril de 2026
Hi, we’re sorry to hear about your experience. Please send us all the details and a reference to this review at social.support@getyourguide.com, from the email you used to register or to book the activity. We’ll get back to you as quickly as possible. Thanks!

Karen Megido
A parte do pagamento está sendo um sofrimento, então, o que o app tem de bom, a parte do pagamento é uma tristeza! Reserva pronta, dá falha no pagamento (e o problema é do sistema de vocês!). Problemas com pagamento, tente mais tarde. Há dois dias tentando fechar passeios. Vou desistir desse app
9 pessoas consideraram esta crítica útil
GetYourGuide
10 de fevereiro de 2026
Hi, we're sorry to hear that you're experiencing issues with our app. Please send us all the details, if possible also screenshots, at social.support@getyourguide.com from the same email address you used to register or to book the activity. Also mention this review and we'll look into it as soon as possible. Thanks!

Gustavo Hajdu
Foi um tour excelente e que superou nossas expectativas. Riquíssimo em informações sobre os bairros, a sua história, a cultura, algumas celebridades que por ali passaram e vários pontos de interesse, tudo conduzido de forma leve pelo nosso guia José, extremamente animado e atencioso com todos e que fez pacientemente inúmeras paradas ao longo do tour para fotos divertidas e para uma refeição rápida. Recomendo a todos!
10 pessoas consideraram esta crítica útil