Serviços apoio técnico Google

Google LLC

Acerca desta app

A aplicação Serviços de apoio técnico da Google (GSS) permite-lhe partilhar o ecrã do seu dispositivo Android com um agente do Apoio ao cliente da Google para obter uma experiência de apoio técnico personalizada. Com o GSS no seu dispositivo, o agente pode convidá-lo a partilhar o seu ecrã e orientá-lo com anotações no ecrã, tornando mais rápido e fácil resolver o seu problema. Durante a partilha do ecrã, o agente não consegue controlar o seu dispositivo, mas pode ver o ecrã e ajudar a explicar as instruções. Pode parar completamente ou colocar em pausa a partilha do ecrã a qualquer momento.

Esta aplicação está pré-instalada em dispositivos Pixel e em dispositivos Nexus com o Android 7.1.1 ou superior. Além disso, pode ser instalada na maior parte dos dispositivos com o Android 5.0 ou superior. A aplicação não pode ser iniciada por si própria e é utilizada apenas quando um agente do Apoio ao cliente da Google envia um convite ao utilizador para partilhar o ecrã.

Classificações e críticas

5 Estrelas pela idéia excelente de abrir essa possibilidade da gente falar direto com vocês, porém não sei como acessar porque o aplicativo sumiu no meu aparelho!!! Me chama por favor!!! Meu aparelho foi invadido e minh conta clonada, não posso trabalhar, estudar, preciso da ajuda de vocês pra rastreio do hacker. Desde já, agradeço muito mesmo!!!

Eu não consegui ver os animais em 3D, ainda não apareçe a opção de ver em 3D na sua sala, eu vi em um vídeo do YouTube que precisava atualizar o aplicativo, mas não apareça a opção de atualizar, só tenho 11 anos, me ajudem por favor!

Há aproximadamente 1 semana, meus aplicativos não atualizam na Play Store, nem com Wi-Fi nem com plano de dados. Já fiz vários procedimentos como limpar cache e reiniciar. Nada funciona. Me ajudem por favor.

Novidades

- Partilhe o seu ecrã com o Apoio ao cliente da Google na maioria dos dispositivos com as versões 5.0 e superiores do Android.

- Correção de erros.