Решение сложных проблем с системами отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха (ОВКВ/ОХ) — ваша задача. Мы поможем вам найти необходимые запчасти, расходные материалы и оборудование. Приложение Carrier Service Technician поможет вам найти нужную деталь, будь то гарантийный ремонт оборудования Carrier или негарантийный ремонт оборудования любой марки или бренда.
Приложение Carrier Service Technician — это простое в использовании и мощное приложение, разработанное для помощи техническому специалисту, работающему с оборудованием. Приложение помогает им на месте найти необходимые детали для ремонта, а встроенный GPS-приемник помогает определить ближайшее местоположение для поиска запчастей.
Основные функции:
- AI Assistant (бета-версия): интеллектуальный помощник, отвечающий на технические вопросы, оказывающий поддержку и помогающий в устранении неисправностей с помощью ввода номера модели.
- Просмотр клиентской системы онлайн: просмотр информации о клиенте онлайн с помощью фильтров расширенного поиска для более эффективного и точного поиска информации. - Калькулятор производительности системы: легко рассчитывайте производительность системы отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха с точностью и эффективностью, исходя из условий и технических характеристик объекта.
- Регистрация продукта: быстро и эффективно регистрируйте оборудование прямо на месте.
- Интеллектуальный поиск оборудования: находите оборудование, сканируя серийный штрихкод и вводя серийный номер или номер модели.
- Идентификация деталей: мгновенный доступ к точным спискам деталей для выбранного оборудования для быстрого и точного ремонта.
- Доступ к технической литературе: просмотр подробных технических документов с расширенной фильтрацией для быстрого поиска необходимой информации.
- Поиск информации о гарантии и истории обслуживания: поиск информации о гарантии и истории обслуживания по серийному номеру.
- Поиск ближайшего центра продаж запчастей: используйте GPS, чтобы найти ближайший центр продаж запчастей Carrier и получить инструкции прямо из приложения.
- Перекрёстные ссылки на запчасти Totaline®: поиск эквивалентных и совместимых запчастей с помощью встроенного инструмента перекрёстных ссылок. - Управление заданиями: создание и управление записями о заданиях, включая возможность сохранения и привязки деталей к каждому заданию для дальнейшего использования.
- Защищённый доступ HVACPartners: войдите в систему для доступа к закрытому техническому контенту и документам.
- Каталог продукции: просматривайте и ищите информацию по всему каталогу продукции Carrier для быстрого поиска необходимого оборудования.
- Ресурсы для обучения технических специалистов: доступ к онлайн-модулям обучения для непрерывного обучения и обеспечения готовности к работе на объекте.
- Видеотека с техническими советами: смотрите короткие видеоролики от экспертов, содержащие практические советы и рекомендации по устранению неисправностей.
- Интерактивное устранение неисправностей: пошаговые инструкции по диагностике, помогающие техническим специалистам эффективно выявлять и устранять проблемы.
- Диагностика и обновление прошивки по Bluetooth: подключение к совместимым системам для доступа к данным о неисправностях в режиме реального времени, показателям производительности системы и поддержки удалённого обновления прошивки.
- NFC-подключение для инструментов установщика: используйте технологию Near Field Communication (NFC) для настройки параметров установщика, получения диагностической информации и упрощения замены сервисной платы на поддерживаемом оборудовании.
Последнее обновление
7 сент. 2025 г.