ServiceDesk Plus මගින් බල ගැන්වෙන ජංගම යෙදුම සමඟ සේවකයින්ට ඕනෑම වේලාවක සහ ඕනෑම තැනක සිට පිළිතුරු සොයා ගැනීමට හෝ ඔවුන්ට අවශ්ය සේවාවන් ලබා ගැනීමට හැකිය. වේදිකාව ITSM අත්යවශ්ය සහ ITAM ව්යවසාය සේවා කළමනාකරණ හැකියාවන් සමඟ ඒකාබද්ධ කරයි.
තාක්ෂණවේදීන්ට තොරතුරු තාක්ෂණය, මානව සම්පත්, නීතිමය හෝ මූල්ය සේවා මේස හැසිරවීමේදී ඉල්ලීම්, අනුමත කිරීම් සහ කාර්යයන් කළමනාකරණය කළ හැකිය.
යෙදුමේ ඇති ප්රධාන විශේෂාංග කිහිපයක් මෙන්න:
ඉල්ලීම්: ඉල්ලීම් සාදන්න, බලන්න, සංස්කරණය කරන්න, සහ විසඳන්න. ප්රවේශපත්රවල තත්ත්වය නිරීක්ෂණය කරන්න, කාර්මිකයන් පත් කරන්න, සහ සටහන් එකතු කරන්න.
කාර්යයන්: ඉල්ලීම් කාර්යයන් ලෙස බිඳ දමන්න, ඒවා පැවරීම සහ ප්රගතිය නිරීක්ෂණය කරන්න.
ඇමුණුම්: යොමු සඳහා ඉල්ලීම් සඳහා ගොනු සහ පින්තූර එක් කරන්න.
වැඩ සටහන්: ඉල්ලීම් සඳහා ගත කළ කාලය වාර්තා කරන්න.
විසඳුම්: පොදු ගැටළු සඳහා පූර්ව වාර්තාගත විසඳුම් වෙත පිවිසෙන්න.
වත්කම්: තීරු කේතය/QR කේත පරිලෝකනය හරහා වත්කම් එකතු කරන්න, විස්තර බලන්න, සහ දුරස්ථ වින්ඩෝස් යන්ත්ර වෙත ප්රවේශය ලබා ගන්න.
දින දර්ශන ඒකාබද්ධ කිරීම: ඔබගේ ජංගම දින දර්ශන යෙදුමේ සිදුවීම් ලෙස ඔබගේ පොරොත්තු ටිකට්පත් සියල්ල බලන්න.
අනුමැතිය වෙනස් කරන්න: CAB සාමාජිකයින්ට ඉක්මනින් වෙනස් කිරීමේ ඉල්ලීම් අනුමත කළ හැක.
*අමතර විශේෂාංග:*
ඔබගේ ජංගම උපාංගයෙන් සේවා ඉල්ලීම් සහ වෙනස්කම් සමාලෝචනය කර අනුමත කරන්න.
ඉල්ලීම් පැවරුම්, පිළිතුරු සහ අනුමැතිය පිළිබඳ තත්ය කාලීන දැනුම්දීම් ලබා ගන්න.
යෙදුමේ සිටම අවසන් පරිශීලකයන් සමඟ කතාබස් කරන්න.
අභිරුචි දසුන් සාදන්න සහ ඔබගේ මනාපයන් සඳහා යෙදුම සකස් කරන්න.
ඔබ තවමත් ServiceDesk Plus ස්ථාපනය කර නොමැති නම්, ඉදිරියට ගොස් mnge.it/try-ITSM-now හි සම්පූර්ණ විශේෂාංග සහිත, දින 30ක නොමිලේ අත්හදා බැලීම උත්සාහ කරන්න.
සටහන: මෙය ස්වාධීන යෙදුමක් නොවේ. පුරනය වීමට, ඔබේ සංවිධානය ServiceDesk Plus යෙදුම බාගත කර ස්ථාපනය කර තිබිය යුතුය හෝ ServiceDesk Plus සමඟ ගිණුමක් තිබිය යුතුය. ServiceDesk Plus ජංගම යෙදුමට සහය දක්වන්නේ ServiceDesk Plus On-premises අනුවාදය 14000 සහ ඉහළ සමඟ පමණි.
යාවත්කාලීන කළේ
2026 නවම් 3