Knox Remote Support je riešenie na vzdialené riešenie problémov, ktoré umožňuje správcom IT vzdialene sa pripojiť k zariadeniu používateľa s cloudovými službami Knox.
Vzdialená podpora Knox poskytuje:
- Diaľkovo ovládať zariadenie používateľa
- Nahrajte obrazovku zariadenia ako videoklip a odošlite správcovi IT.
- Zachyťte obrazovku zariadenia ako obrazový súbor a pošlite ho správcovi IT.
- Umožňuje správcovi IT odosielať súbory používateľovi a naopak.
Knox Remote Support sa poskytuje ako súčasť cloudových služieb Knox na platnú licenciu.