Град Провиденце сада нуди 24-часовни онлајн помоћ својим становницима кроз ПВД311. Становници ће имати могућност да поднесу захтеве за сервис (поправите рупу, сува шљива дрво, уклањање графита) и пријављују питања од значаја у својим заједницама. ПВД311 ће такође обезбедити становницима са директним приступом хитним обавештења (паркинг забрана напомене, неповољних временских прилика савети) и општих Цити Невс ажурирања.