Med My Orange-appen kan du, när du vill, att:
Nya funktioner tillgängliga:
• Lägg till kort i ditt abonnemang för medlemmar i ditt hushåll direkt från appen
• Testa nätverkstäckningen och hastigheten på din internetanslutning
Appen låter dig också:
• Övervaka noga din förbrukning
• Konsultera och ändra din tariffplan
• Se dina senaste 6 fakturor och granska detaljerna
• Hantera dina betalningspreferenser (betalningsmetod och adress för att ta emot fakturor)
• Betala dina fakturor via en bankapp eller med din kortläsare
• Ladda om ditt kontantkort eller det från någon i din närhet
• Byt från ett kontantkort till ett abonnemang med bara några klick
• Aktivera, anpassa eller avaktivera alternativ
• Hantera taxeplaner och alternativ för medlemmar i ditt hushåll som ingår på din faktura
• Konsultera dina fördelar och acceptera dina gåvor tillgängliga tack vare Orange Thank You lojalitetsprogram
• Lägg till ett Internet- eller TV-erbjudande till ditt abonnemang
• Köp en ny smartphone och dra nytta av fördelaktiga rabatter genom att kombinera prenumeration + smartphone
• Hitta närmaste Orange-butik
• Få tillgång till vanliga frågor, webbformulär och användbara nummer för att kontakta oss. Vi hjälper dig gärna!
VIKTIG INFORMATION
• Oroa dig inte för din surfvolym:
Användningen av själva appen är gratis i Belgien och utomlands.
Användningen av tredjepartsapplikationer är inte: användningen av GPS för lokalisering av Orange-butiker och betalningen eller omladdningen via en bankapp debiteras som en surfvolym.
• Använd via mobilnätverk eller Wi-Fi:
My Orange-appen är tillgänglig via mobilnätet eller Wi-Fi.
Att ansluta via appen med vår 3G/4G ger dig omedelbar och automatisk åtkomst till appen.
Försiktig! För att den automatiska igenkänningen ska fungera får du inte använda VPN eller gamla proxyinställningar.
Om du fortfarande behöver ange ditt mobiltelefonnummer även om du använder Oranges mobilnät, måste du ta bort proxyn från internetinställningarna på din mobila enhet. Mer information på https://www.orange.be/nl/instellingen (nederländska) eller https://www.orange.be/fr/parametres (franska)
Om du föredrar att ansluta via Wi-Fi vid första användningen efter nedladdning eller uppdatering, kommer du att bli ombedd att ange ditt telefonnummer. Den mottagna SMS-koden ger dig tillgång till appen.
• Förbrukningsvy:
Informationen som visas är begränsad till det kort som applikationen används för.
Visade uppgifter är endast informativa och ersätter inte din faktura.
FÖRETAGS- ELLER FÖRETAGSKUND?
• My Orange-appen har även optimerats för våra B2B-kunder med en SHAPE-taxa.
• Kontakta din Fleet Manager om du har en annan affärstaxa. Tillsammans med den dedikerade kundtjänsten kommer vi säkert att hitta ett sätt att hantera din konsumtion.
Mer information finns på www.orange.be/myorange
Uppdaterades den
31 okt. 2024