리모트콜

RSUPPORT Co., Ltd.

Kuhusu programu hii

Unaweza kupokea msaada wa rununu na msaada wa video kwa kuunganisha kwa mbali na remotecall.io.

* Jinsi ya kutumia
1. Fungua programu ya Simu ya Mbali kwenye kifaa chako cha rununu na weka nambari ya ufikiaji yenye nambari 6 iliyotolewa na mshauri.
2. Uunganisho wa mbali na mtazamaji wa mshauri na msaada wa rununu huanza.
3. Ikiwa uthibitisho wa wavuti unahitajika wakati wa msaada wa rununu, mshauri hubadilisha hali ya msaada wa video na anaomba kukubalika.
4. Ikiwa kifaa cha rununu kinakubali usaidizi wa video, skrini ya video iliyokadiriwa kwenye kamera inashirikiwa na msaada wa video huanza.
5. Washauri wanaweza kurudi kwenye hali ya msaada wa rununu wakati wowote wakati wa msaada wa video.

* Vipengele
- Wateja wanaweza kupokea msaada wa rununu na video kupitia programu moja.
- Mshauri anaweza kubadilisha mara moja kati ya msaada wa rununu na usaidizi wa video kwa kubofya mara moja.

* Maelezo ya huduma ya simu ya mbali
- Simu ya mbali: Huduma ya usaidizi wa mbali zaidi inayopatikana kutoka kwa kivinjari cha wavuti bila hitaji la kusanikisha programu ya msaada wa mbali. Unaweza kusaidia PC, rununu, na video kwa kuunganisha tu kutoka kwa PC au kifaa cha rununu ambacho kinaweza kutumia kivinjari.
- Msaada wa rununu: Shiriki au udhibiti kwa mbali skrini ya kifaa chako cha rununu kutatua shida na kifaa.
- Msaada wa video: Shiriki skrini iliyochukuliwa na kamera ya kifaa chako cha rununu kuangalia hali na kutatua shida.

Tunatumia kazi zilizo hapa chini kutoa huduma.
1. Programu zinazoonekana juu ya programu zingine
- Inatumika kutumia hali ya kudhibiti terminal na kazi ya kuchora skrini.
2. Kamera
- Inatumika kwa kushiriki skrini wakati wa mashauriano.
3. Kipaza sauti
- Inatumika kutumia kazi ya ushauri wa sauti.
4. Orodha ya programu zilizosanikishwa
- Inatumika kwa kuchunguza moduli za kudhibiti na kukagua visasisho.