మీ Android పరికరం నుండి సమర్థవంతమైన సాంకేతిక సహాయాన్ని అందించడానికి ఏదైనా Windows, Mac లేదా Linux కంప్యూటర్కు కనెక్ట్ చేయండి. ఫైర్వాల్ వెనుక కూడా మీ కంప్యూటర్లను యాక్సెస్ చేయండి మరియు కీబోర్డ్ మరియు మౌస్ను రిమోట్గా నియంత్రించండి. లేదా దీనికి విరుద్ధంగా, రిమోట్ Android మొబైల్ పరికరానికి కనెక్ట్ చేయండి* దాని స్క్రీన్ని చూడటానికి మరియు Windows, Mac లేదా Linuxలో నడుస్తున్న మీ కంప్యూటర్ నుండి దానిపై పూర్తి నియంత్రణను కలిగి ఉండండి.
రిమోట్ మద్దతు:
- ఇంటర్నెట్ ద్వారా సమర్థవంతమైన సాంకేతిక సహాయాన్ని అందించండి.
- ప్రత్యేకమైన సెషన్ కోడ్ని ఉపయోగించడం ద్వారా మీ క్లయింట్తో కనెక్ట్ అవ్వండి. కొత్త సెషన్ను ప్రారంభించడానికి, మీకు చెల్లుబాటు అయ్యే ISL ఆన్లైన్ ఖాతా అవసరం.
- ఇప్పటికే ఉన్న రిమోట్ డెస్క్టాప్ సెషన్లో చేరండి. దీన్ని చేయడానికి మీకు ISL ఆన్లైన్ ఖాతా అవసరం లేదు.
- సెషన్ సమయంలో మీ క్లయింట్తో చాట్ చేయండి.
- వేగవంతమైన రిమోట్ సెషన్ ప్రారంభం కోసం లింక్తో ఆహ్వానాన్ని ఇమెయిల్ చేయండి.
- సమస్యలను పరిష్కరించడానికి, పరికరాన్ని సెటప్ చేయడానికి లేదా డేటాను నిర్వహించడానికి మీ కంప్యూటర్ నుండి Android ఆధారిత మొబైల్ పరికరానికి* కనెక్ట్ చేయండి.
రిమోట్ యాక్సెస్:
- గమనించనప్పటికీ రిమోట్ కంప్యూటర్లను యాక్సెస్ చేయండి.
- ISL AlwaysOn అప్లికేషన్ను ఇన్స్టాల్ చేయడం ద్వారా మరియు ఆ కంప్యూటర్కు రిమోట్ యాక్సెస్ను కాన్ఫిగర్ చేయడం ద్వారా మీ కంప్యూటర్కు యాక్సెస్ని జోడించండి. మీ రిమోట్ కంప్యూటర్లను యాక్సెస్ చేయడానికి, మీకు చెల్లుబాటు అయ్యే ISL ఆన్లైన్ ఖాతా అవసరం.
- ISL AlwaysOnతో మీ కంప్యూటర్లో ఫైల్లను భాగస్వామ్యం చేయండి మరియు రిమోట్ డెస్క్టాప్ని యాక్సెస్ చేయకుండానే మీ Android ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్ నుండి వాటిని యాక్సెస్ చేయండి. మీ ఫైల్లను క్లౌడ్కి అప్లోడ్ చేయాల్సిన అవసరం లేదు!
- “పాస్వర్డ్ను గుర్తుంచుకో” అనే పెట్టెను టిక్ చేసి, మీ రిమోట్ కంప్యూటర్లకు వేగవంతమైన ప్రాప్యతను పొందండి.
ఫీచర్లు (రిమోట్ సపోర్ట్ & యాక్సెస్):
- Android పరికరం నుండి రిమోట్ డెస్క్టాప్ను యాక్సెస్ చేయండి.
- ఫైర్వాల్ వెనుక కూడా రిమోట్ కంప్యూటర్కు కనెక్ట్ చేయండి. కాన్ఫిగరేషన్ అవసరం లేదు.
- రిమోట్ స్క్రీన్ని వీక్షించండి.
- బహుళ మానిటర్లకు మద్దతు ఇవ్వండి.
- స్క్రీన్ రిజల్యూషన్ స్వయంచాలకంగా సర్దుబాటు చేయబడింది.
- అధిక వేగం మరియు ఉత్తమ నాణ్యత డెస్క్టాప్ షేరింగ్ మధ్య ఎంచుకోండి.
- కీబోర్డ్ మరియు మౌస్ని రిమోట్గా నియంత్రించండి.
- Ctrl, Alt, Windows మరియు ఫంక్షన్ కీల వంటి ప్రత్యేక కీలను ఉపయోగించండి.
- రిమోట్ కంప్యూటర్కు Ctrl+Alt+Delని పంపండి.
- ఎడమ మరియు కుడి మౌస్ క్లిక్ మధ్య మారండి.
- రిమోట్ కంప్యూటర్ను రీబూట్ చేసి, సెషన్ను పునఃప్రారంభించండి.
- ISSC టర్బో డెస్క్టాప్ షేరింగ్.
- సురక్షిత AES 256 Bit SSL ద్వారా గుప్తీకరించబడిన సురక్షిత రిమోట్ డెస్క్టాప్.
*మొబైల్ రిమోట్ సపోర్ట్:
- ఆటోమేటెడ్ రియల్ టైమ్ స్క్రీన్షాట్ షేరింగ్ ద్వారా ఏదైనా Android మొబైల్ ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్ స్క్రీన్ని వీక్షించడం సాధ్యమవుతుంది.
- లైవ్ స్క్రీన్ షేరింగ్ వెర్షన్ 5.0 మరియు అంతకంటే ఎక్కువ నడుస్తున్న అన్ని Android పరికరాలకు అందుబాటులో ఉంది (Android యొక్క MediaProjection APIని ఉపయోగించి).
- పూర్తి రిమోట్ కంట్రోల్ Android 4.2.2 లేదా కొత్త మరియు అన్ని రూట్ చేయబడిన Android పరికరాలలో నడుస్తున్న Samsung పరికరాలలో అందుబాటులో ఉంది.
Samsung పరికర వినియోగదారులకు ముఖ్యమైన నోటీసు:
- “ఈ యాప్ పరికర నిర్వాహకుని అనుమతిని ఉపయోగిస్తుంది.”
- మీ Samsung మొబైల్ పరికరం యొక్క రిమోట్ కంట్రోల్ని అనుమతించడానికి Samsung KNOXని ప్రారంభించాలి. Samsung KNOXని ప్రారంభించడానికి మేము నిర్వాహక అనుమతిని (BIND_DEVICE_ADMIN) ఉపయోగిస్తాము మరియు ఇది రిమోట్ మద్దతు సెషన్లో మాత్రమే ఉపయోగించబడుతుంది. రిమోట్ సపోర్ట్ సెషన్ ముగిసిన తర్వాత మీరు అడ్మినిస్ట్రేటివ్ అనుమతిని ఉపసంహరించుకోగలరు.
- మీరు Samsung KNOXని ప్రారంభించకుంటే, మీరు ఇప్పటికీ Android యొక్క MediaProjection APIని ఉపయోగించి మీ స్క్రీన్ను భాగస్వామ్యం చేయగలరు కానీ మద్దతు సెషన్లో రిమోట్ వినియోగదారు మీ మొబైల్ పరికరాన్ని నియంత్రించలేరు.
- మీరు Android పరికర సెట్టింగ్లలో (సెట్టింగ్లు->మరిన్ని->భద్రత->పరికర నిర్వాహకులు) ఎప్పుడైనా అడ్మినిస్ట్రేటివ్ అనుమతిని ఉపసంహరించుకోవచ్చు.
- ఈ యాప్ను అన్ఇన్స్టాల్ చేసే ముందు అడ్మినిస్ట్రేటివ్ అనుమతిని ఉపసంహరించుకోవాలని నిర్ధారించుకోండి.
గమనింపబడని యాక్సెస్ ఫంక్షనాలిటీ కోసం ముఖ్యమైన నోటీసు:
అప్లికేషన్ సేవను అమలు చేయడానికి అవసరమైన USE_FULL_SCREEN_INTENT అనుమతిని ఉపయోగిస్తుంది, ఇది వినియోగదారులకు కొత్త కోర్ ఫంక్షనాలిటీని ఉపయోగించడానికి వీలు కల్పిస్తుంది - గమనించని యాక్సెస్.
పరికరానికి గమనింపబడని రిమోట్ యాక్సెస్ని ఆపరేట్ చేయడానికి మరియు అనుమతించడానికి ఉద్దేశించిన కార్యాచరణకు అనుమతి కీలకం.
అప్డేట్ అయినది
28 మే, 2025