Вирішувати складні проблеми HVAC/R – ваша робота. Ми допоможемо вам отримати потрібні запчастини, витратні матеріали та обладнання. Додаток Carrier Service Technician може допомогти визначити потрібну деталь як для гарантійного ремонту обладнання Carrier, так і для негарантійного ремонту обладнання будь-якої марки чи марки.
Додаток Carrier Service Technician — це простий у користуванні потужний додаток, розроблений, щоб допомогти техніку, який стоїть перед пристроєм. Додаток допомагає їм на робочому місці дізнатися, які деталі їм потрібні для ремонту, і він має вбудований GPS, який допомагає визначити найближче місце для пошуку деталей.
Основні характеристики:
- AI Assistant (бета-версія): розумний помічник, створений для відповідей на технічні запитання, надання підтримки та допомоги з усуненням несправностей за допомогою введення номеру моделі.
- Перегляд системи клієнта в режимі онлайн: інформація про клієнта в режимі онлайн за допомогою фільтрів попереднього пошуку для більш ефективного та точного пошуку інформації.
- Калькулятор пропускної здатності системи: легко розрахуйте потужність повітряного потоку системи HVAC з вимогами до точності та ефективності на основі умов і специфікацій на робочому місці.
- Реєстрація продукту: швидко та ефективно реєструйте обладнання з поля.
- Інтелектуальний пошук обладнання: знайдіть обладнання, відсканувавши серійний штрих-код, ввівши серійний номер або номер моделі.
- Ідентифікація деталей: Миттєвий доступ до точних списків деталей для вибраного обладнання для підтримки швидкого та точного ремонту.
- Доступ до технічної літератури: перегляд докладної технічної документації з розширеною фільтрацією для швидшого пошуку відповідної інформації.
- Перегляд історії гарантії та обслуговування: Отримайте відомості про гарантію та минулу історію обслуговування за допомогою серійного номера.
- Найближчий центр запчастин: скористайтеся GPS, щоб знайти найближчий центр продажу запчастин компанії Carrier і отримати напрямки прямо з програми.
- Totaline® Parts Cross-Reference: знайдіть еквівалентні та сумісні частини за допомогою вбудованого інструменту перехресних посилань.
- Керування завданнями: створюйте записи про завдання та керуйте ними, включаючи можливість зберігати та пов’язувати частини з кожним завданням для подальшого використання.
- Безпечний доступ HVACPartners: увійдіть, щоб отримати доступ до обмеженого технічного вмісту та документів.
- Каталог продукції: переглядайте та шукайте повний каталог продукції Carrier для швидкого пошуку обладнання.
- Ресурси для навчання техніків: доступ до навчальних онлайн-модулів для підтримки постійного навчання та готовності до роботи.
- Відеотека технічних порад: дивіться короткі відеоролики під керівництвом експертів, які пропонують практичні поради та вказівки щодо усунення несправностей.
- Інтерактивне усунення несправностей: покрокова інструкція діагностики, яка допоможе фахівцям у виявленні та ефективному вирішенні проблем.
- Діагностика Bluetooth і оновлення мікропрограми: підключення до сумісних систем для доступу до даних про помилки в реальному часі, показників продуктивності системи та підтримки дистанційного оновлення мікропрограми.
- Підключення NFC для інструментів інсталятора: використовуйте Near Field Communication (NFC) для налаштування параметрів інсталятора, отримання діагностичної інформації та полегшення заміни сервісної плати на підтримуваному обладнанні.