Wapping

Wapping Networks S.L.

Thông tin về ứng dụng này

Bạn có một doanh nghiệp bán lẻ? Bạn có muốn cải thiện trải nghiệm khách hàng?

Wapping là nền tảng tất cả trong một kết nối tất cả các kênh bán hàng của doanh nghiệp bạn để bạn có thể cung cấp cho họ trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa và đa kênh mới.

Với Wapping, bạn sẽ có được cái nhìn thống nhất về hành vi của khách hàng trên tất cả các kênh, bạn sẽ phân khúc từng người dùng dựa trên thị hiếu, sở thích và phong cách sống của họ và bạn sẽ chỉ đạo các đề xuất và lợi ích siêu cá nhân hóa thông qua một công cụ dịch vụ kỹ thuật số mạnh mẽ.

Những gì bạn sẽ nhận được với Wapping:





Có được tầm nhìn thống nhất về từng khách hàng, bao gồm hành vi trong thương mại điện tử, cửa hàng và RRSS của bạn.






Tự động tạo các nhóm và phân khúc khách hàng dựa trên hồ sơ và lịch sử mua hàng của họ: họ bao nhiêu tuổi, sống ở đâu, họ đến trong bao lâu, họ mua gì, không mua gì,






Xây dựng các dịch vụ kỹ thuật số cải thiện trải nghiệm mua sắm để dễ dàng thu hút và giữ chân người dùng mới: chương trình hoàn tiền, chương trình ưu đãi, phần thưởng, khuyến mãi, thẻ quà tặng, thẻ đăng ký, vé kỹ thuật số, ... và hoạt động minh bạch cho khách hàng trên tất cả các kênh của bạn bán trên và ngoại tuyến.






Tối ưu hóa khoản đầu tư của bạn vào các chiến dịch tiếp thị bằng cách đi từ các hành động chung chung đến các hành động chính xác.




Tóm lại, hãy đặt doanh nghiệp của bạn lên vị trí hàng đầu về kỹ thuật số trong các dịch vụ khách hàng.