Aila Almeida
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A atualização cadastral poderia ser realizada de uma forma mais fácil,a pessoa tem que fazer malabarismo para segurar a foto do documento ao mesmo tempo que cincronizar com oa moldes e clicar pra tirar a foto,com tantos avanços digitais, é nescessário otimizar as coisas, muito difícil, estressante as tentativas,tem que pensar mas pessoas com dificuldade,como pcds, idosos, também ,no demais o aplicativo tem boa funcionalidades.
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Caixa Econômica Federal
21 de março de 2024
Oi. Queremos que você tenha uma experiência incrível no uso dos nossos aplicativos.
Para que a gente possa lhe ajudar, entre em contato pelo Alô CAIXA nos telefones 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0 104 (demais regiões), ou acesse o site
www.caixa.gov.br/caixatem para mais informações.
Dani Calixto
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Incrível como em dois dispositivos diferentes, que por sinal são meus, os erros de atualização de cadastro continuam mas em momentos diferentes. Já que é obrigatório essa atualização o mínimo que o app deveria funcionar é a parte obrigatória! Mesmo comparecendo à agência e procurando suporte pelos telefones informados, o caso continua sem solução.
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Caixa Econômica Federal
30 de abril de 2024
Que pena que está tendo problemas com o aplicativo. ☹
Para que a gente possa lhe ajudar, entre em contato pelo Alô CAIXA nos telefones 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0 104 (demais regiões), ou acesse o site
www.caixa.gov.br/caixatem para mais informações.
Vitor Faria
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UPG 0495. O fatídico erro que não resolvem nem com atualizações. Até é possível finalizar a bendita "atualização cadastral" (a depender do alinhamento astral) e nem assim consigo acessar o app. Mesmo com a notificação de que a atualização cadastral foi concluída. O Alô Caixa infelizmente é constituído de funcionários que estão largados à sorte, com roteiro pronto e não foram devidamente treinados para solucionar esses problemas e sequer têm permissão para alterar dados. Lamentável.
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Caixa Econômica Federal
2 de abril de 2024
Que pena que está tendo problemas com o aplicativo. ☹
Para que a gente possa lhe ajudar, entre em contato pelo Alô CAIXA nos telefones 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0 104 (demais regiões), ou acesse o site
www.caixa.gov.br/caixatem para mais informações.