Mobile CFF

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À propos de cette application

Mobile CFF: votre assistant de voyage personnalisé pour les transports publics.

Souhaitez-vous savoir si votre train sera à l’heure? Présenter votre billet plus rapidement lors du contrôle? Vous repérer plus facilement à la gare et disposer de cartes fiables? Bonne nouvelle! Tout cela est possible avec Mobile CFF. Et bien plus encore.

L’application propose une barre de navigation avec les onglets et contenus suivants:

Planifier
• Planifiez votre voyage directement depuis l’horaire tactile ou à l’aide de la localisation pour sélectionner le lieu de départ ou d’arrivée.
• Achetez vos billets pour toute la Suisse en seulement deux clics. Les abonnements que vous avez enregistrés sur le SwissPass sont pris en considération.
• Voyagez à petit prix avec les billets dégriffés et les cartes journalières dégriffées.

Voyager
• Enregistrez votre voyage et obtenez en route toutes les informations concernant votre trajet sous «Voyages individuels». Vous y trouverez les heures de départ et d’arrivée, les indications de voie, les éventuelles perturbations, mais aussi la composition du train et les parcours à pied.
• Enregistrez votre trajet pendulaire sous «Trajets pendulaires» et obtenez des informations sur les perturbations du trafic ferroviaire par notifications push.
• Tout au long de votre voyage, vous recevez des notifications push sur les retards, les perturbations et les temps de correspondance.

EasyRide
• Connectez-vous, montez dans le train et oubliez le reste (dans tout le rayon de validité de l’AG).
• EasyRide détermine automatiquement le billet adapté à votre voyage sur la base des trajets effectués, puis facture le montant correspondant.

Billets et abonnements
• SwissPass Mobile vous permet de présenter vos abonnements de transports publics au format numérique.
• Vous pouvez également visualiser tous vos billets en cours de validité ou expirés ainsi que vos abonnements disponibles sur le SwissPass.

Shop et services
• Achetez rapidement et facilement des billets communautaires et des cartes journalières valables dans le rayon de validité de l’AG sans passer par l’horaire.
• Dans la rubrique «Services», vous trouverez de nombreux liens utiles pour vos voyages.

Profil
• Accédez facilement à vos paramètres actuels et à notre service d’assistance.




Contact
Pour toute question, contactez-nous via notre formulaire:

https://www.cff.ch/contactmobile

Sécurité des données et autorisations
Pourquoi l’application Mobile CFF a-t-elle besoin d’autorisations?

Position
La fonction GPS doit être activée pour que Mobile CFF puisse trouver des correspondances suivant votre localisation, ainsi que les arrêts ou haltes les plus proches.

Calendrier et e-mail
Vous pouvez enregistrer les liaisons dans votre calendrier et les transférer par e-mail (à des amis ou à un calendrier externe). Pour cela, Mobile CFF a besoin des droits d’écriture et de lecture.

Accès à l’appareil photo
Mobile CFF a besoin d’accéder à l’appareil photo pour que vous puissiez prendre des photos directement avec l’application afin de personnaliser votre horaire tactile.

Accès à Internet
Mobile CFF a besoin d’un accès à Internet pour les consultations de l’horaire et les achats de billets.

Mémoire
Mobile CFF a besoin d’accéder à la mémoire (enregistrer les réglages propres à l’application) pour les fonctionnalités hors ligne comme la liste des gares, les parcours (historique) et la présentation de billets.
Dernière mise à jour :
12 avr. 2024

Sécurité des données

La sécurité consiste d'abord à comprendre comment les développeurs collectent et partagent vos données. Les pratiques en matière de confidentialité et de sécurité des données peuvent varier selon votre utilisation, votre région et votre âge. Le développeur a fourni ces renseignements et peut les mettre à jour au fil du temps.
Aucune donnée n'est partagée avec des tiers
En savoir plus à propos de la façon dont les développeurs déclarent le partage
Cette application peut collecter ces types de données
Lieu, Renseignements personnels et 6 autres
Les données sont chiffrées en transit
Vous pouvez demander la suppression des données

Notes et avis

3,4
29,7 k avis
Keelan Grand
8 avril 2024
Tant sur IOS l'app est génial, tant sur Android elle rame, bug et crash tout le temps. Impossible de voir ses trains, impossible de voir les compositions et juste impossible de la faire fonctionner. Enfin si, mais en priant très fort que le Saint-Mobile CFF veuille bien être fonctionnel pour une fois. Au moins, il affiche le titre de transport sans soucis, mais pas les itinéraires
6 personnes ont trouvé cet avis utile
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Schweizerische Bundesbahnen SBB
19 avril 2024
Bonjour. Merci pour votre commentaire. Veuillez vérifier vos paramètres conformément au point "Que faire en cas de problème de localisation sur un smartphone Android" sur https://www.sbb.ch/fr/aide-et-contact/produits-services/apps/mobile-cff-preview-cff/faq-easyride.html. Meilleures salutations.
Masterellik
10 mai 2024
Application totalement contre intuitive depuis la mise a jour. Informaticien et malgré cela je peine à trouver le billet dans l'application. Il est caché dans un onglet de sous onglet alors que le but d'une application de voyage est de justement trouvé le billet le plus rapidement et simplement possible. Juste un scandale cette mise a jour qui par ailleurs n'apporte rien du tout au logiciel.
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Schweizerische Bundesbahnen SBB
14 mai 2024
Bonjour. Merci pour votre feedback. Je regrette votre expérience négative. Malheureusement, il contient trop peu d'informations pour vous donner une réponse valable. Veuillez compléter le feedback. Depuis la dernière mise à jour, aucun changement n'a été implémenté dans le processus d'achat. Merci de votre compréhension. Meilleures salutations.
Mathéo
25 avril 2024
Bonjour, depuis un petit moment, quand on clique sur le trajet ou sur la composition du train, rien ne se passe et l'application bug, obligé de relancer l'application. J'ai également un autre problème, une fois un billet acheté, mon trajet se met directement dans mon Google agenda et impossible de trouver comment enlever cette option.
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Schweizerische Bundesbahnen SBB
25 avril 2024
Bonjour. La cause des problèmes de rappel des voyages enregistrés est en cours d'analyse. Mobile CFF n'enregistre pas automatiquement les voyages dans le calendrier. Cependant, Gmail offre l'option de créer des rendez-vous automatiques dans le calendrier à partir des confirmations d'e-mail. Veuillez vérifier vos paramètres Google. Cordialment.

Quoi de neuf?

• Correction d’erreurs d’ordre général.